"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.

A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself."

- Location Torrejon
- Employment type Jornada a tiempo parcial Colaborador permanente
- Department Customer Relations
- Deadline 2026-08-09

Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar Perfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.

¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!

Sobre ti

- Tienes una clara orientación al cliente para garantizar su satisfacción en el proceso de pago.
- Altas dotes comunicativas y de relación entre personas.
- Agilidad en la búsqueda de soluciones, organización de las tareas y de las personas
- Capacidad de análisis y escucha, toma de decisiones rápidas en función de las necesidades.
- Disfrutas aprendiendo sobre la marcha y no te paraliza lo desconocido: eres flexible, resolutivo/a y mantienes una actitud positiva ante el cambio.
- Tienes experiencia laboral en áreas de atención al cliente o cajas.




- Soltura en manejo de herramientas informáticas (office 365...)

Principales responsabilidades (título) Qué harás día a día Principales responsabilidades (texto) - Idioma por defecto -Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros/as clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial.
- Brindar soporte al equipo de mostradores en la resolución eficaz de incidencias relacionadas con la atención al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria.

- Control y gestión de todas las tareas administrativas vinculadas a las cajas y mostradores, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

- Crear una experiencia positiva para nuestros/as clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.

- Aseguro que mi tienda sea en todo momento un ambiente seguro y protegido para los/as visitantes y los compañeros/as.

- Apoyo y organizo al equipo de cajeros/as en las necesidades que puedan surgir durante el proceso de cobro y atención de los/as clientes.

- Gestiono el flujo de clientes en la línea de cajas y planifico la apertura y cierre de cajas en función de ello.





- Informo y apoyo a lo/as clientes frente a las posibles incidencias que puedan surgir en la línea de cajas y mostradores.

Visión y misión del equipo (título) Nuestro equipo en IKEA Visión y misión del equipo (título) Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día. Sección local (texto) - Idioma por defecto #IKEAesMUCHO+ Sección local (texto) - Idioma por defecto IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece

Por qué te vamos a gustar

Desde lo más profundo de los bosques de Suecia, hemos llevado nuestra cultura y valores a todos los rincones del mundo. Nuestra oferta gira en torno a productos de decoración que respetan el planeta y llegan a millones de clientes. Y nuestro negocio es posible gracias a unos magníficos colaboradores que reflejan la diversidad humana en todas sus dimensiones y la pasión por la vida en el hogar. Todos/as aportamos nuestras propias singularidades para crecer y mejorar juntos. Nuestro objetivo de «crear un mejor día a día para la mayoría de las personas» nos sirve de inspiración y nos guía en todo lo que hacemos. Somos IKEA. IKEA está comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación.

Qué tenemos en común

- Vivir de acuerdo a nuestros valores
- Ser uno/a mismo/a y respetar a los demás
- Pasión por la decoración del hogar
- Trabajar, aprender y mejorar
- ¡Divertirnos!

📌 Colaborador/a Atención a Clientes & Cajas Fines de Semana (Tardes) | IKEA Torrejón (Torrejón de Ardoz)
🏢 IKEA
📍 Torrejón de Ardoz