Recruta Customer Service Specialist (M/F/D) para as seguintes funções:

- Gestão de Pedidos: Atender, registar e verificar a viabilidade dos pedidos de transporte junto dos clientes.
- Coordenação com Parceiros: Contactar parceiros (nacionais e internacionais) para assegurar recolhas, entregas e prazos.
- Apoio Operacional: Fornecer às equipas de operações os dados necessários para cumprir os procedimentos.
- Comunicação Proativa: Informar os clientes regularmente e resolver problemas antes que afetem o serviço.
- Qualidade e Satisfação: Garantir um atendimento productivo para assegurar a satisfação do cliente.
- Rastreio e Resolução de Incidências: Monitorizar envios e resolver problemas como atrasos, danos ou extravios.

Requisitos





- 12º ano - Experiência em funções administrativas, comerciais e afins - Conhecimento avançado de Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint) - Conhecimentos de inglês - Capacidade de organização e de trabalho - Capacidade para trabalhar em equipa - Carta de condução e transporte próprio (obrigatório) Condições:
- Vencimento base 1150€ - 1350€ - Subsídio de alimentação 10,46€/dia (cartão refeição) - Integração em equipa jovem e dinâmica.
- Horário: 2ª a 6ª feira, 09h às 18h (2 horas de almoço, 35h/semanais)

📌 Customer Service Specialist (M/F/D) (Montijo)
🏢 Synergie Portugal
📍 Montijo