Carrefour lo formamos un equipo de personas apasionadas por el Cliente, siempre con ganas de aprender e innovar.

Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.

Si quieres ser parte de una empresa dinámica, dentro de un sector con gran potencial de desarrollo que te ofrecerá oportunidades de crecimiento profesional y personal, nos encantará tener la oportunidad de conocerte.

¿Qué buscamos? Acompañar estratégicamente a los proveedores activos del ecosistema Carrefour Online, asegurando su rendimiento comercial, satisfacción con el servicio y permanencia. Es un perfil que combina capacidad analítica, enfoque consultivo y fuerte orientación al cliente.

Funciones principales

- Gestión de cuentas -- Ser el punto de contacto único y estratégico del porfolio asignado.
- Análisis de ventas y tráfico -- Revisión semanal de performance por proveedor (GMV, catálogo activo, visibilidad, conversión).
- Optimización de contenido -- Mejora de fichas, atributos, media y posicionamiento orgánico junto al equipo de e‑merch.
- Activación promocional -- Propuesta y activación de campañas (rebajas, eventos estacionales) para impulsar visibilidad.
- Reuniones 1:1 con proveedores -- Seguimiento mensual de KPIs y planes de acción.
- Resolución de incidencias -- Coordinación con soporte, legal o tech ante cualquier issue operativo o contractual.




- Renovación del servicio -- Evaluación de recurrencia, satisfacción y renovación del fee.
- Identificación de oportunidades -- Ampliación de surtido y nuevos formatos colaborativos (packs, productos exclusivos).
- Dashboard de cuentas -- Actualización continua de KPIs, acciones y SLA.

Requisitos

- Grado universitario.
- Experiencia de 3–5 años en roles de account management, ecommerce o similares.
- Inglés medio/alto.
- Conocimientos técnicos: plataformas de ecommerce y analítica (Excel, PPT, Growth, Microstrategy).

Oferta

- Contrato temporal.
- Salario competitivo.
- Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas.
- Programas que se preocupan por tu bienestar:
- Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas).
- Carrefour Flexible (retribución adaptable para seguro médico, guarderías, transporte…).
- Formación continua.
- Desarrollo profesional.

Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. xugodme En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.

📌 ECOLLAB KEY ACCOUNT (Madrid)
🏢 Carrefour
📍 Madrid