¿Te apasiona liderar la relación con clientes principal y desarrollar soluciones de seguridad que impulsen negocio? Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud. Como Gestor/a de Clientes para el Mercado Vertical de Retail, ubicado/a en Madrid y en dependencia del Director del Vertical, tu misión es impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión destacada del cliente.

Responsabilidades clave Gestionar clientes y desarrollo comercial. Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones de la empresa. Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.

Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado. Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación. Elaborar ofertas técnicas y económicas.

Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en clientes existentes y nuevos. Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas). Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto y diseñar memorias completas.

Realizar y comprobar mediciones. Realizar la planimetría (AutoCAD) tanto anterior a la ejecución como posterior, en la entrega de documentación.



Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.).

Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.

Requisitos Formación: Ciclos Formativos de Grado Superior en electrónica y electricidad o equivalentes, o Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes. Valorable formación relacionada con la gestión de proyectos, la gestión comercial o el sector de la seguridad.

Conocimientos: Usuario avanzado de Office (especialmente Excel); Conocimiento en sistemas de alarma (intrusión), CCTV, control de accesos y video-interfonía; Inglés intermedio-alto; Valorable manejo de AutoCAD.

Experiencia: Experiencia demostrable de al menos 3 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad. Valorable 5 años en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas. Carne de conducir y residir en Madrid.

Oferta

Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.

Salario Salario competitivo: 35.000 € – 42.000 € brutos/año, en función de experiencia y adecuación al puesto, + variable. ¿Te identificas con este reto? ¡Únete a Securitas y ayúdanos a hacer del mundo un lugar más seguro!

📌 Ingeniero/a Gestor/a de Clientes área Retail (Madrid) (As Eiras)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 El Rosal