En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia, seguimos creciendo y apostando por la innovación tecnológica.

Buscamos incorporar a una persona en prácticas para nuestro equipo de Sistemas y Soporte CAU, con ganas de comenzar su trayectoria profesional en un entorno vibrante, aprendiendo de un equipo técnico que da soporte a toda nuestra red de tiendas y oficinas centrales.

Debe tener la posibilidad de convenio y estar en su último año o finalizado para que tenga disponibilidad de incorporación futura en plantilla.

¿Cuál será tu misión?

Aprender y colaborar con el equipo de Sistemas en el soporte tecnológico de la compañía, ayudando a garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, aplicaciones y dispositivos utilizados en el día a día de nuestras tiendas y oficinas.

Participarás en proyectos reales de soporte técnico, instalación, configuración y mantenimiento de infraestructuras IT, adquiriendo una visión global del funcionamiento tecnológico de una empresa retail con presencia internacional.

¿Qué aprenderás y en qué colaborarás?

Soporte técnico a usuarios Atender y realizar seguimiento de incidencias de tiendas y oficinas centrales. Colaborar en el diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con equipos, aplicaciones y periféricos.

Dar soporte remoto a usuarios y realizar el seguimiento de las actuaciones realizadas. Documentar incidencias y soluciones para contribuir a la mejora continua del servicio. Preparación e instalación de equipos

Preparar, configurar y actualizar equipos informáticos. Instalar software, impresoras y otros dispositivos utilizados en las tiendas. Colaborar en el plataformado de equipos para mantener un entorno tecnológico estandarizado.





Participar en tareas de revisión y mantenimiento del equipamiento informático. Tecnología aplicada al entorno retail Colaborar en la instalación y mantenimiento de sistemas RFID y dispositivos tecnológicos de tienda.

Dar apoyo en la revisión de cámaras de seguridad y otros sistemas IT. Participar en aperturas, reformas y actualizaciones tecnológicas de establecimientos. Colaborar con el equipo de Sistemas en proyectos de mejora e innovación tecnológica.

¿Qué buscamos?

Estar cursando último año o haber finalizado recientemente un Ciclo Formativo de Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o una formación similar. Posibilidad de formalizar un convenio de prácticas con un centro formativo y disponibilidad para la posibilidad de seguir en plantilla. Conocimientos básicos de sistemas operativos, hardware, software y redes.

Interés por el soporte técnico, la resolución de incidencias y la atención a usuarios. Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse profesionalmente. Buena comunicación, organización y capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?

Formación práctica y aprendizaje continuo junto a un equipo técnico especializado. Participación en proyectos reales dentro de una empresa líder del sector retail.

Horario intensivo de oficina, adaptable según la disponibilidad del estudiante y los requisitos del convenio de prácticas. Desayuno gratuito, coffee corners con café Nespresso, parking privado y descuento de empleado. Incorporarte a una compañía en plena expansión, con una fuerte apuesta por la innovación, la tecnología y la inteligencia artificial.

¿Quieres comenzar tu carrera profesional en Sistemas y formar parte de un equipo con impacto directo en una red de más de 200 tiendas? ¡Queremos conocerte!

📌 Prácticas Técnico/a de Sistemas y Soporte CAU (Dos Hermanas)
🏢 TRAMAS
📍 Dos Hermanas