Buscamos un/a Technical Support Engineer con resistente orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management, que actúe como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final. El perfil tendrá un papel principal en la gestión proactiva del puesto de trabajo digital, la administración de herramientas corporativas, la seguridad de la información y la mejora continua mediante automatización e inteligencia artificial.

Requisitos

Requisitos obligatorios 1 Experiencia técnica Más de 3 años de experiencia en: Administración de SaaS (especialmente Google Workspace y Slack). Gestión de MDM, preferiblemente Workspace ONE.

Conocimientos sólidos en: Configuración y securización de Windows y macOS.

Experiencia trabajando con KPIs y SLAs de servicio. Capacidad para operar en entornos híbridos (cloud + on-premise). 2 Habilidades profesionales Visión estratégica orientada a la transformación digital.

Alta proactividad y orientación a resultados. Capacidad analítica y enfoque preventivo.



Nivel de inglés elevado para el desempeño habitual del puesto (Idioma oficial del Servicio) Competencias y skills deseables (especial foco en IA)

1 Experiencia con herramientas basadas en IA Uso habitual o avanzado de herramientas como: GitHub Copilot ChatGPT Otras soluciones de IA aplicadas a desarrollo, scripting o automatización. 2 Mentalidad de experimentación

Interés real por explorar nuevas soluciones basadas en IA. Capacidad para adaptar estas herramientas al flujo de trabajo diario. 3 Resolución de problemas mediante IA Uso de IA para: Depuración de errores

Optimización de procesos Mejora de la productividad personal y del equipo 4 Adaptabilidad y aprendizaje continuo Rapidez para aprender nuevas tecnologías y funcionalidades. Actitud positiva ante el cambio tecnológico.

5 Trabajo participativo con IA Uso de herramientas de IA como “co-programadores” o asistentes técnicos. Capacidad para combinar criterio técnico humano con apoyo de IA para mejores resultados.

Horario: 08 a 17h.

📌 Ingeniero Cloud Barcelona (España)
🏢 Empresa Consultora
📍 España