Si te gusta el sector bancario y buscas un trabajo de gestión operativa y atención al cliente en una de las principales entidades bancarias a nivel internacional, esta oferta te puede interesar.

Nuestro cliente

Banco de inversión internacional alemán líder en Europa, además de una de las principales entidades financieras del mundo.

Tus funciones

Tus responsabilidades serán las relacionadas con los parámetros de atención habituales: productividad, excelencia y calidad de la comunicación.

Tus principales tareas serán

Atención de los servicios de voz y correo electrónico.

Banca Particular y de Empresas.

Soporte de llamadas a la red de Oficinas (sucursales).

Gestión y escalado de quejas e incidencias de clientes.

Formación y mejora continua en la excelencia telefónica y eficiencia operativa.

Requisitos del puesto
Formación: Grado: Grado en Administración de Empresas y Gestión de la Innovación
Idiomas: Inglés: C1
Conocimientos: word
Experiencia: 1 año

Formación / Perfil personal





Imprescindible Ingles fluido a nivel conversacional, los idiomas adicionales (alemán, francés, etc.) serán un plus.

Se valorará titulación universitaria, preferiblemente Económicas o Administración y Dirección de Empresas.

Se requiere una persona con buena capacidad de comunicación y alta orientación al cliente.

Experiencia

Se rigurosa experiencia en el sector de Atención al Cliente de banca, en cualquiera de sus vertientes (Atención Comercial, Operativa, Campañas, etc.).

Se valorará experiencia en el sector financiero/bancario.

Excelentes habilidades de comunicación y una alta orientación al cliente.

Tus incentivos

Contrato 6 meses; incoporporación inmediata.

Salario: 13,99 euros/h

Horario: de 9-18h de lunes a viernes (1h para comer)

Ayuda comida: 10 euros/dia.

Buen ambiente de trabajo

Posibilidad de trabajar en Entidad bancaria líder internacional.

📌 Gestor /a Banca A Distancia Con Inglés Barcelona
🏢 Randstad
📍 Barcelona