Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
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¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante y con posibilidad de crecimiento?

Como Auxiliar Comercial (Back Office) en nuestra empresa del sector de artes graficas, serás una pieza fundamental en la gestión comercial y administrativa, apoyando tanto a nuestros clientes como a los equipos internos para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.

¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente, atención telefónica y gestión de correo electrónico.
Recepción, procesamiento y seguimiento de pedidos desde su entrada hasta la entrega final.
Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales, garantizando una respuesta ágil y eficaz.
Introducción, gestión y actualización de pedidos, órdenes de expedición y datos maestros en ERP.
Gestión documental asociada a pedidos, albaranes, facturas, documentación de transporte y exportación.
Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, transporte y facturación.
Control y seguimiento de plazos de entrega,



informando proactivamente a los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Apoyo administrativo al departamento comercial en la gestión de ofertas, tarifas y contratos.
Gestión y actualización de información de clientes en CRM y ERP.
Seguimiento de stock y coordinación con almacén para garantizar la disponibilidad de producto.
Tramitación de devoluciones, reclamaciones y abonos, asegurando una adecuada satisfacción del cliente.
Supervisión del cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de calidad en la gestión administrativa.
Gestión y resolución de incidencias con clientes, coordinando las acciones necesarias con los distintos departamentos para garantizar una solución ágil y un alto nivel de satisfacción
Colaboración en proyectos de mejora de procesos y optimización de la operativa de Back Office.

¿Qué ofrecemos?
Un ambiente de trabajo fiable y cooperativo
Contrato a través de ETT con posterior incorporación a empresa y proyección de carrera
Horario de lunes a viernes de 08.00 a 16.00 horas ¡Tendrás las tardes libres!
Salario: 10,111 euros/ brutos hora

📌 Auxiliar Administrativo Back Office Con Inglés Reus
🏢 Iman Temporing
📍 Reus