Empresas: Meliá Hotels International
¡Porque en Meliá las posibilidades de crecer son infinitas!

Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertas

Únete a partir de finales de septiembre.

Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del reciente icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.

Seleccionamos la posición de Front Office Supervisor, quieres formar parte de este espectacular equipo?.

Tu misión será junto al/la responsable del departamento, velar por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente. #LI-CP1

Qué tendrás que hacer?
Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente.
Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas.
Ayudar con la planificar turnos,



horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos.
Apoyar la coordinación en la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral.
Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente.
Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos.

Qué buscamos?
Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar.
Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma.
Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.
Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado.
Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago.
Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva.
Experiencia en gestión de equipos y supervisión.
Alta vocación de servicio, organización y planificación.
Perfil proactivo e creativo.
Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero.

Requisitos :

📌 Front Office Supervisor Melia Collection Cádiz Casa Alameda Cádiz (España)
🏢 Melia Hotels International
📍 España