Buscamos un/a Responsable Comercial y de Atención al Socio para incorporarse a nuestro equipo y liderar las áreas de atención, captación y fidelización de socios, comunicación, patrocinios y desarrollo de nuevas fuentes de ingresos para el club.
Su misión será ofrecer una experiencia de uso excelente y personalizada a nuestros socios, promover el máximo aprovechamiento de las instalaciones y servicios del club e impulsar su crecimiento.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
· Diseñar y ejecutar el plan comercial anual del club.
· Liderar la captación de nuevos socios y el diseño de estrategias de fidelización.
· Supervisar y atender el servicio de atención al socio: venta, asesoramiento y resolución de consultas, reclamaciones e incidencias.
· Velar por el buen funcionamiento de todos los servicios.
· Coordinar, supervisar y atender las actividades sociales y externas.
· Coordinar la comunicación interna y externa.
· Liderar las acciones de marketing, comerciales y de imagen de marca.
· Identificar, negociar y cerrar acuerdos de patrocinio y colaboración con terceros.
· Gestionar y renovar los contratos de patrocinio y velar por el cumplimiento de las contraprestaciones.
· Elaborar nuevas propuestas de valor diferenciadas para socios y patrocinadores.
· Reportar periódicamente a la dirección del club con análisis de resultados y propuestas de mejora.
PERFIL REQUERIDO
· Titulación universitaria en ADE, turismo, marketing o similar
· Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales de ventas, gestión de clientes y de atención al público.
· Perfil orientado a resultados y a la experiencia de usuario.
· Sólidas habilidades de negociación, comunicativas e interpersonales.
· Capacidad de liderazgo, orientada al cliente con capacidad para trabajar en equipo.
· Excelentes habilidades de planificación y organización.
· Experiencia en el sector deportivo, turístico o de ocio premium.
· Valorable: inglés nivel intermedio-alto (B2 o superior).
· Valorable: Conocimientos de marketing digital y comunicación.
COMPETENCIAS VALORADAS
· Orientación a resultados.
· Negociación.
· Capacidad de liderazgo.
· Buena comunicación.
· Proactividad.
· Trabajo en equipo.
· Pasión por las personas.
QUÉ OFRECEMOS
· Proyecto estable.
· Integración en un club premium.
· Entorno ágil, agradable y deportivo
· Incorporación inmediata.
· Jornada completa.
· Presencial.
· Salario fijo + variable por objetivos.
Se requiere adjuntar C.V.
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