En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.
Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente estamos buscando recepcionista para nuestro hotel Castilla Termal Brihuega 5* cuya misión será asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida.
Tus nuevas funciones consistirán en:
Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas.
Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
Atención continua tanto telefónica como por email.
Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su contexto, en función de sus necesidades.
Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
Atender reclamaciones de clientes
¿Qué te ofrecemos?
Contratación indefinida y jornada completa.
Incorporación inmediata.
Interesante ocasión en prestigiosa cadena hotelera.
Manutención y uniforme de trabajo.
Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
¿Qué buscamos?
Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
Nivel B2 en Ingles
Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
Se valorará: Capacidad de trabajo en equipo y cooperación. Conocimiento y manejo de otros idiomas. Persona educada y con don de gentes.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de ocasiones.
📌 Recepcionista Hotel 5* Guadalajara (España)
🏢 Castilla Termal Brihuega
📍 España
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.