Wir stellen ein: Sales Assistant (

¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.

m/w/d) – Barcelona

Werde Teil von smino, einer der führenden SaaS-Plattformen für die Bau- und Immobilienbranche, und unterstütze unsere Kunden dabei, ihre Bauprojekte effizienter und digitaler abzuwickeln.

Zur Verstärkung unseres Teams in Barcelona suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und sowohl unsere Kunden als auch unser Vertriebsteam im Tagesgeschäft unterstützt.

Deine Aufgaben

Als Sales Assistant bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unserem IT-Team.

Zu deinen Aufgaben gehören

Betreuung unserer Nutzer über den smino-Chat und Beantwortung von Anwenderfragen

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanfragen

Erster Ansprechpartner für Interessenten und potenzielle Neukunden

Unterstützung bei Akquisitionskampagnen durch die Kontaktaufnahme mit qualifizierten Warm Leads

Durchführung von Onboardings für neue Kunden

Schulung von Anwendern und Projektteams in der Nutzung von smino

Durchführung von Feedback- und Austauschgesprächen mit Kunden zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattform

Aufnahme, Dokumentation und Weitergabe von Kundenfeedback an die entsprechenden Teams

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Unterstützung laufender Kundenprojekte

Koordination und Zusammenarbeit mit dem 1st- und 2nd-Level-Support unseres IT-Teams





Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Vertriebsumfeld

Das bringst du mit

Freude am Umgang mit Kunden und an der Kommunikation per Telefon, Chat und Videokonferenz

Erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle sind von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)

Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten

Interesse an digitalen Lösungen und SaaS-Produkten

Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot, Salesforce oder ähnlichen Tools ist von Vorteil

Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, zwischen verschiedenen Stakeholdern zu koordinieren xugodme

Das bieten wir dir

Eine abwechslungsreiche Rolle mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden

Ein etabliertes SaaS-Produkt mit starkem Product-Market-Fit

Renommierte Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Adaptable Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten

Die Möglichkeit, eng mit Vertrieb, Produktmanagement und IT zusammenzuarbeiten

Persönliche Weiterentwicklung und langfristige Karriereperspektiven innerhalb von smino

Ein motiviertes und internationales Team in Barcelona

Interesse?

Dann sende deine Bewerbung direkt per E-Mail an:

Dominik Karl

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