¿Te motiva la gestión operativa y quieres ser una pieza clave en la resolución de incidencias en tiempo real? ¡Esta es tu oportunidad para aprender y crecer en un contexto dinámico!
¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
Buscamos un/a Técnico/a de Operaciones (TOU CCD) para incorporarse al Centro de Atención de Urgencias (CAU) . En este rol, serás fundamental para garantizar la continuidad y seguridad del servicio, gestionando tanto el día a día como las situaciones más críticas.
Nuestro Cliente Formarás parte de la compañía líder en el sector de la distribución energética. Una organización donde tu trabajo tiene un impacto real y tangible , manteniendo un servicio esencial para miles de personas y apoyando la transición hacia un futuro más eficiente.
Tus Funciones Desarrolladas
- Monitorización y Detección Temprana: Supervisar constantemente las operaciones de la red en tiempo real para identificar de forma proactiva cualquier anomalía o incidencia que pueda comprometer el correcto funcionamiento del servicio.
- Gestión de Urgencias y Coordinación: Ante una situación crítica o de urgencia, liderarás la respuesta operativa coordinando soluciones rápidas y eficaces con el fin de minimizar los tiempos de resolución y asegurar la seguridad.
- Continuidad del Servicio y Trabajo en Equipo: Colaborar estrechamente con tus compañeros y otros departamentos interconectados, remando juntos para asegurar que el suministro y la operativa no se detengan.
- Optimización y Mejora Continua:
Participar activamente en el análisis de los procedimientos actuales, proponiendo ideas y mejoras en los procesos existentes para optimizar la gestión de incidencias futuras.
- Comunicación y Seguimiento: Registrar y reportar de manera clara y transparente todas las incidencias detectadas, realizando un seguimiento exhaustivo y facilitando información actualizada a todo el equipo y responsables implicados.
Lo que Buscamos
- Formación: Grado Universitario terminado.
- Perfil: Personas proactivas, resolutivas y con un fuerte interés por el área de Operaciones y la Gestión de Incidencias.
- Habilidades Clave: Gran capacidad para mantener la calma y trabajar bajo presión, sumado a excelentes habilidades de comunicación para transmitir información técnica con claridad.
- Experiencia: Contar con experiencia previa en entornos similares es un plus, ¡pero no es imprescindible! Valoramos enormemente tus ganas de aprender.
Lo que Ofrecemos y Condiciones
- Impacto y Propósito: Un puesto donde tu trabajo diario realmente importa y sostiene un servicio esencial para la comunidad.
- Crecimiento: Un entorno de aprendizaje continuo, rodeado de un equipo cercano, colaborativo y con un alto perfil técnico.
- Ubicación: Centros de trabajo disponibles en Barcelona o Madrid (BTC / AME).
- Horario: Turno Rotativo Regular (ideal para la conciliación y estabilidad de turnos).
- Detalles de la Posición: Grupo Profesional Técnico (Nivel de Contribución 10 / Nivel Salarial 12). No requiere viajar.
Si buscas retos diarios, quieres adquirir experiencia real en la gestión de urgencias y te motiva crecer profesionalmente... ¡Queremos conocerte! xugodme Inscríbete y da el salto en tu carrera.