Itil practice owner: global service governance & ai enablement (Barcelona)

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Psd Group
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Barcelona

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PSD Group is seeking an experienced IT Service Management (ITIL) Practice Owner to establish and govern core ITIL practices across a general technology environment. You will own governance for Change Enablement, Incident Management, Major Incident Management and Service Request Management, ensuring standards and continual service improvement, with a focus on automation and AI.

This strategic role collaborates with Engineering, Product Management, Project Delivery and ServiceNow teams to build

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📌 Itil practice owner: global service governance & ai enablement (Barcelona)
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