¿Quiénes somos?

Somos una empresa especializada en la externalización de servicios para promotoras inmobiliarias, ofreciendo soluciones integrales de gestión y atención al cliente en las distintas fases del ciclo inmobiliario.

Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Postventa Inmobiliaria para gestionar incidencias y coordinar actuaciones en promociones residenciales de una importante promotora en el área de Costa del Sol.

Funciones principales

Recepción, análisis y gestión de incidencias comunicadas por los propietarios de viviendas de obra nueva.

Realización de visitas técnicas a las promociones para inspeccionar y valorar incidencias.

Elaboración de informes técnicos y actas de visita.

Coordinación y seguimiento de empresas constructoras, industriales y gremios implicados en la resolución de incidencias.

Verificación de los trabajos ejecutados y cierre de expedientes.

Atención y comunicación con propietarios, garantizando una experiencia de cliente sobresaliente.

Control y actualización de la información en el CRM.

Seguimiento de plazos, indicadores de servicio y cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras en los procesos de postventa.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona con perfil técnico y orientación al cliente, acostumbrada a evaluar incidencias y coordinar soluciones.

Valoraremos especialmente experiencia previa en posiciones como:

Técnico/a de postventa inmobiliaria.

Tasador/a inmobiliario.





Perito/a o gestor/a de siniestros de seguros de hogar.

Técnico/a de control de calidad en construcción.

Jefe/a de obra junior o técnico/a de producción.

Requisitos

Formación técnica relacionada con edificación, construcción, arquitectura técnica, ingeniería de la edificación o similar.

Experiencia mínima de 1 año en gestión de incidencias técnicas, postventa inmobiliaria, peritación o gestión de siniestros.

Conocimientos generales de construcción, acabados, instalaciones y patologías de la edificación.

Capacidad para interpretar planos y documentación técnica.

Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.

Capacidad organizativa y de gestión simultánea de múltiples expedientes.

Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.

Carnet de conducir B.

Vehículo propio.

Valoraremos

Experiencia en promociones de obra nueva residencial.

Conocimientos de normativa de edificación y garantías de vivienda.

Experiencia en atención al cliente en entornos técnicos.

Catalán hablado y escrito.

Ofrecemos

Incorporación a un proyecto estable vinculado a una promotora inmobiliaria de primer nivel.

Autonomía en la gestión de las promociones asignadas.

Entorno profesional dinámico y orientado a la calidad de servicio.

Formación inicial sobre procedimientos y herramientas de gestión.

Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.

Si te motiva combinar conocimientos técnicos, atención al cliente y gestión de incidencias en el sector inmobiliario, queremos conocerte

📌 Técnico/a Postventa Inmobiliaria (Estepona)
🏢 GLS ADD VALUE
📍 Estepona