Center (CLICC) buscamos incorporar profesionales con excelentes habilidades de comunicación para formar parte de un equipo de atención al cliente y soporte comercial dentro de una compañía líder en servicios de experiencia de cliente. Si disfrutas del trato con las personas, te motiva resolver consultas, acompañar a los clientes y detectar oportunidades comerciales de forma natural, queremos conocerte. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad para generar confianza y actitud positiva en cada interacción. ¿Quiénes somos?
Client Contact
Center (CLICC) es una compañía especializada en soluciones de atención al cliente y experiencia de usuario para grandes organizaciones a nivel nacional. Apostamos por la excelencia en el servicio, la innovación y el talento humano, creando entornos de trabajo positivos, colaborativos y orientados al desarrollo profesional. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un equipo de atención al cliente y gestión comercial, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y de calidad en castellano y euskera.
Tu misión será acompañar a los clientes en sus consultas y necesidades, asesorarles sobre productos o servicios y contribuir activamente a la consecución de los objetivos comerciales de cada proyecto, garantizando siempre una experiencia excelente.
Tus principales funciones serán: ·Atención telefónica a clientes, resolución de consultas e incidencias. ·Seguimiento y gestión de solicitudes. ·Información sobre servicios,
productos o campañas activas. ·Apoyo en acciones comerciales, fidelización o venta consultiva cuando el proyecto lo requiera. ·Registro y actualización de información en las herramientas de gestión.
¿Qué buscamos en ti? ·Dominio nativo o bilingüe de euskera y castellano. ·Experiencia previa en atención al cliente, telemarketing, soporte comercial o contact center. ·Excelentes habilidades comunicativas. ·Orientación al cliente y vocación de servicio. ·Capacidad para generar confianza y mantener conversaciones fluidas. ·Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
·Actitud positiva, ganas de aprender y orientación a resultados. No es imprescindible contar con experiencia en un sector concreto. Valoramos especialmente tu motivación, tu capacidad de adaptación y tus ganas de crecer en un entorno dinámico, combinando una excelente atención al cliente con la consecución de objetivos comerciales cuando el proyecto lo requiera.
¿Qué te ofrecemos? ·Trabajo 100% en remoto desde cualquier punto de España. ·Jornada parcial de 30 o completa de 39 horas semanales. ·Formación inicial y acompañamiento continuo. ·Plan de desarrollo interno. ·Excelente ambiente de trabajo. ·Incorporación en una empresa en crecimiento con proyectos de primer nivel.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas creando relaciones de confianza y te motiva combinar el asesoramiento con la consecución de objetivos, esta posibilidad es para ti. Inscríbete y forma parte del equipo CLICC. ¡Queremos conocerte!
📌 Teleoperador/a Atención al Cliente y Soporte Comercial con Euskera (Bilbao)
🏢 Clicc
📍 Bilbao
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