Empresas: Barceló Hotel Group * Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto : * Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes * Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente * Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia * Funciones de conserjería y consigna * Revisión de reservas * Auditoría nocturna * En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción Requisitos : * Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística. * Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero. * Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas. * Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
📌 Recepcionista - hotel barceló santiago (Canarias)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Canarias
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