Empresas: Hesperia World ¡En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA MURCIA CENTRO ubicado en Murcia. Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out, garantizando una experiencia ágil y agradable. Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel. Reconocer a los clientes repetitivos Gestionar reservas individuales y de grupo, tanto directas como a través de agencias y OTA´s Coordinarse con los demás departamentos (piso, mantenimiento, F&B;, comercial, etc.) para asegurar un servicio integral. Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)



Promoción de todos los servicios del hotel Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad Apoyar en la resolución de incidencias y en la fidelización de clientes Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción. Formación Universitaria en Turismo, Hostelería o similar. · Es imprescindible que aporte nivel de inglés alto (se valorará segundo idioma)· Experiencia mínima de 1 año en la recepción en hotel de 4* o superior. en el desempeño de funciones similares como recepcionista · Conocimiento en sistema de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud. · Orientación al cliente · Incorporación inmediata · Turno de noche, con posibilidad de cubrir turnos de mañana o tarde cuando se requiera · Capacitación continua y oportunidad de crecimiento profesional dentro de una cadena hotelera en crecimiento · Descuentos en productos de la compañía ¡

📌 Auxiliar Recepción Hotel (Murcia)
🏢 Hesperia World
📍 Murcia