Empresas: Barceló Hotel Group

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta ocasión? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :

Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes

Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente

Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia

Funciones de conserjería y consigna

Revisión de reservas

Auditoría nocturna

En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

Requisitos :

Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.

Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero. xjdyvom

Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.

Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

📌 Recepcionista - Hotel Occidental Playa de Palma (España)
🏢 MindMatch
📍 España