ASA Hoteles es una empresa hotelera en expansión comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos recepcionista para nuestro proyecto en Ondara, donde participar de nuestra apuesta por la excelencia en servicio y la innovación en la experiencia de hospedaje.

Buscamos sumar a nuestro equipo un/a RECEPCIONISTA, con espíritu de servicio y capacidad atención a nuestros huéspedes,

Como Recepcionista serás la cara visible del hotel y responsable de las siguientes FUNCIONES:

Atención integral al cliente:

- Recibir y acoger a huéspedes con profesionalismo, empatía y personalización.
- Proporcionar información detallada y precisa sobre servicios del hotel, zona turística y eventos.
- Resolver inquietudes y reclamaciones con actitud proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.

Gestión de operativa de recepción:

- Gestión integral de reservas: confirmación, modificaciones, cancelaciones
- Check-in y check-out ágil y personalizado
- Atención telefónica
- Control de disponibilidad de habitaciones en tiempo real
- Manejo fluido del sistema de gestión hotelera (PMS)

REQUISITOS imprescindibles:





Nivel de inglés alto (C1/C2 preferible) – hablado y escrito con fluidez

Experiencia mínima 2 años en recepción hotelera, hostal o similar

Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos

Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos con empatía

SE VALORA:

Otros idiomas: francés, alemán, italiano, portugués,

Experiencia en hoteles de 4⭐ o superior

Conocimiento del sistema Ulysses (PMS hotelero)

Certificaciones en hotelería o idiomas

Experiencia en upselling y venta de servicios adicionales

¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?

Empresa sólida y en expansión con planes de crecimiento

Puesto con verdadero impacto en la experiencia del cliente

Nuevo proyecto con infraestructura moderna,

Hotel de 4 estrellas donde impulsar tu carrera

OFRECEMOS:
Contrato sustitución
Salario conforme a Convenio Colectivo

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 1.700,00€-1.725,00€ al mes

Ventajas:

- Ayuda al desarrollo profesional

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Hotel (España)
🏢 ASA Grupo
📍 España