Estamos buscando un/a Front Office Agent / Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Casa Camper. Si te apasiona la gente, disfrutas del trabajo en equipo y te gusta ofrecer un servicio cercano, auténtico y cuidado al detalle… nos encantará conocerte. ¿Qué harás en tu día a día? • Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con cercanía y naturalidad, sin perder la profesionalidad. • Realizar check-ins, check-outs y gestionar reservas. • Atender peticiones, resolver dudas y acompañar al huésped durante toda su estancia para asegurar una experiencia especial. • Desempeñar funciones de concierge: ofrecer recomendaciones auténticas de la ciudad, adaptadas a cada huésped. • Coordinarte con el resto del equipo para asegurar una operativa fluida. • Gestionar llamadas,
correos electrónicos y tareas administrativas propias del puesto. • Controlar el estado de las habitaciones y reportar incidencias a Housekeeping o Mantenimiento. • Apoyar en tareas de cierre y seguimiento del turno, garantizando un buen traspaso con el equipo de mañana. • Velar por el orden del lobby y espacios comunes durante el turno. • Cubrir los días de descanso del turno de noche, asumiendo las funciones correspondientes cuando sea necesario.
Requisitos
• Dominio de inglés y español (se valoran otros idiomas). • Experiencia previa en un puesto similar (valorable). • Personalidad cercana, resolutiva y con sensibilidad por el detalle. • Buenas habilidades de comunicación y organización. • Capacidad para resolver problemas y gestionar varias tareas a la vez. • Formación en gestión hotelera o turismo (se valorará positivamente). • Flexibilidad para trabajar en horario rotativo de día y noche.
HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL
- Barcelona
- Recursos Humanos
📌 Front Office Agent / Night Audit (turnos rotativos día y noche) (España)
🏢 HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA
📍 España
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