DESCRIPCIóN

En Temporal Quality estamos seleccionando un/a Gestor/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una empresa del sector marítimo y logístico ubicada en ALGECIRAS

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace principal entre clientes, proveedores y el equipo operativo, asegurando que cada servicio solicitado se gestione de forma optimizado y dentro de los estándares de calidad establecidos.

Recibirás formación para conocer nuestros sistemas, clientes, proveedores y operativa interna, con el objetivo de asumir progresivamente mayores responsabilidades y evolucionar hacia la gestión integral del equipo local.

Funciones principales

- Gestionar las solicitudes de servicio recibidas por clientes mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.
- Coordinar la ejecución de servicios con recursos propios y proveedores externos.
- Realizar el seguimiento de las operaciones y resolver incidencias de forma ágil y eficaz.
- Mantener una comunicación fluida con clientes, proveedores y equipos internos.
- Optimizar la planificación de recursos para garantizar la calidad del servicio.
- Participar en reuniones de coordinación y seguimiento.
- Proponer mejoras en procesos y procedimientos operativos.

Evolución profesional

Tras el periodo de formación (aproximadamente entre 3 y 6 meses), la persona seleccionada podrá asumir progresivamente funciones de liderazgo, incluyendo:

- Gestión de un equipo de 8 a 10 personas.
- Organización de turnos, vacaciones,



horarios y asistencias.
- Coordinación con la central ante incidencias o desviaciones operativas.
- Representación local de la empresa ante clientes y proveedores.
- Supervisión de la correcta prestación de los servicios.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación estable a una empresa consolidada en el sector marítimo.

- Plan de formación y desarrollo profesional.

- Posibilidades reales de crecimiento hacia una posición de liderazgo.

- Salario inicial de 1.850 € brutos/mes (12 pagas).
- Evolución salarial prevista hasta 2.500 € brutos/mes o superior, según desempeño

- autonomía y responsabilidades asumidas.

- Jornada de 160 horas mensuales organizadas mediante sistema de turnos (mañana y tarde), incluyendo guardias de fin de semana 1 o 2 veces al mes.

REQUISITOS

- Experiencia previa en coordinación de servicios, logística, operaciones o puestos similares.

- Valorable experiencia en el sector marítimo, naval o portuario.

- Nivel mínimo de inglés B2 (imprescindible).

- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita en español e inglés.

- Dominio de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word y PowerPoint).

- Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.

- Perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente.

- Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones

- Carnet de conducir en vigor.

- Disponibilidad para realizar guardias y trabajar en sistema de turnos.

📌 Gestor/a de Operaciones y Servicios (España)
🏢 Grup Montaner
📍 España