¡Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC con pasión por la tecnología y vocación de servicio!

En Grupo PROEDUCA, grupo líder en Educación Superior online en español, buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC para incorporarse al equipo de Soporte Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con ganas de crecer en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

- Mantenimiento de puestos de trabajo (hardware, sistemas, redes y software).

- Gestión de herramientas de monitorización, principalmente Zabbix y Nagios.

- Soporte y mantenimiento a usuarios en Microsoft Office 365.

- Gestión básica de Active Directory.

- Soporte básico a la infraestructura de redes.

- Resolución y seguimiento de incidencias, garantizando el cumplimiento de los SLA.

- Gestión de incidencias mediante Jira.

- Participación en proyectos tecnológicos y de mejora continua.

¿Qué buscamos?

- Grado Superior en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Telecomunicaciones o similar.

- Experiencia en soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.

- Conocimientos de hardware, sistemas operativos, redes, Office 365, Active Directory y herramientas de monitorización como Zabbix o Nagios.





- Valorable experiencia con Jira.

- Persona proactiva, organizada, orientada al usuario y con capacidad de trabajo en equipo.

- Interés por aprender y participar en proyectos de innovación.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato estable con desarrollo profesional.
Modelo híbrido: primeros 3 meses 100% presencial. Posteriormente, 4 días presenciales y 1 día de teletrabajo a la semana.
Horario: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00.
Oficinas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de tren.
Retribución versátil: seguro médico, transporte, guardería y tarjeta gourmet.
Hasta un 80% de descuento en titulaciones de UNIR.
26 días laborables de vacaciones, 4 días de asuntos propios y bolsa anual de 16 horas.
Entorno colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo profesional.

¡Queremos conocerte!

Si disfrutas resolviendo retos tecnológicos y ofreciendo un servicio de calidad a los usuarios, esta es tu oportunidad para seguir desarrollando tu carrera con nosotros.

El Grupo EDUCATIVO está comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, promoviendo un entorno libre de discriminación.

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📌 Técnico de Sorporte TIC (España)
🏢 Grupo PROEDUCA
📍 España