Empresa Teletrabajo

Ubicación Sede Sevilla

Contrato Indefinido

Descripción del puesto

Grupo Teknei es una empresa líder en el sector tecnológico, especializada en consultoría IT, desarrollo de software y soluciones innovadoras. La compañía ha sido reconocida por su capacidad de innovar y ofrecer soluciones a medida para la transformación digital de sus clientes, y cuenta con una gran experiencia en sectores como banca, seguros, industria, telecomunicaciones y administración pública.

Garantizar la correcta operación, seguimiento y optimización del proceso de facturación electrónica de Administraciones Públicas, supervisando el flujo completo de facturación entre sistemas corporativos, identificando desviaciones, coordinando actuaciones correctivas y proporcionando soporte funcional especializado a los equipos operativos y áreas de negocio

Tus funciones serán

Monitorización operativa

- Supervisar diariamente el proceso de facturación electrónica.
- Realizar seguimiento de solicitudes urgentes y prioritarias.
- Monitorizar planes de subida manual de facturas.
- Detectar desviaciones operativas y proponer acciones correctoras.
- Realizar seguimiento de incidencias recurrentes del proceso.

Análisis funcional

- Analizar el flujo extremo a extremo de facturación electrónica.
- Evaluar el circuito Rosetta – SAP – SERES – Appian.
- Analizar bloqueos e incidencias del proceso.
- Revisar criterios de aplazamiento y excepciones.
- Analizar casos singulares y situaciones complejas.
- Identificar oportunidades de mejora operativa.

Reporting y control





- Elaborar informes diarios de subidas manuales.
- Elaborar informes semanales de aplazamientos.
- Elaborar informes de rechazos y seguimiento.
- Realizar control de asignación y categorización de rechazos.
- Elaborar reportes operativos para negocio y responsables territoriales.
- Monitorizar indicadores de actividad y productividad.

Soporte funcional

- Prestar soporte especializado a los equipos de Administraciones Públicas.
- Resolver dudas funcionales relacionadas con procesos de facturación electrónica.
- Coordinar actuaciones con negocio, sistemas y operación.
- Participar en la revisión de procedimientos y criterios operativos.
- Realizar seguimiento de mejoras funcionales solicitadas

Requisitos

- Mínimo 2-3 años en procesos administrativos complejos.
- Experiencia en monitorización operativa.
- Experiencia en análisis de incidencias.
- Experiencia en elaboración de informes de seguimiento.
- Experiencia en coordinación de procesos de Back Office.

¿ Qué te ofrecemos ?

- Incorporación a un grupo empresarial consolidado, con presencia nacional e internacional.
- Contrato indefinido.
- Modalidad de trabajo 100% remoto…
- Posibilidad de adscripción a los centros de Sevilla, Barcelona o Madrid.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.

Da el paso

Si quieres crecer en una empresa que apuesta por la innovación, la estabilidad y las personas, en Teknei encontrarás tu lugar.

Forma parte de un equipo de profesionales donde tu talento tendrá impacto desde el primer día.

Aplica ahora y construyamos juntos soluciones tecnológicas que marcan la diferencia.

📌 022 (España)
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