Funciones:

- Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.
- Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.
- Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.
- Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).
- Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.

Ofrecemos:

- Contrato : Indefinido
- Horario : Turno Tarde
- Zona de trabajo: Madrid
- Modalidad : Presencial

POSIBILIDAD DE CRECIMENTO Y RENOVACIÓN SALARIAL!!!!!

Se requiere:

- 1-2 Años de experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera

- Escucha activa y buena orientación al cliente.
- Empatía y Excelencia Telefónica
- Buena capacidad de comunicación y expresión.
- Capacidad de trabajo en multitarea y organización.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.
- Proactividad.
- Resistencia al estrés.
- Buen manejo informático.

📌 OPERADOR DE TRAFICO CON EXPERIENCIA GRUAS CARRETERA (España)
🏢 Asistencias Carter
📍 España