¿Quiénes somos?

Somos una empresa especializada en Servicios Gestionados IT y Ciberseguridad que da servicio a organizaciones de diversos sectores. Gestionamos infraestructuras críticas, proyectos cloud, plataformas de virtualización, entornos Microsoft 365 y soluciones avanzadas de ciberseguridad.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Ciberseguridad N2 para reforzar nuestro equipo técnico y participar activamente en la resolución de incidencias, administración de infraestructuras, soporte a clientes y evolución tecnológica de sus entornos.

Trabajarás en un entorno multicliente, con acceso a tecnologías líderes del mercado y posibilidades reales de desarrollo profesional.

Apostamos por un entorno de trabajo basado en la confianza, la flexibilidad y el desarrollo profesional, ofreciendo un modelo híbrido que combina teletrabajo con actuaciones presenciales y un horario flexible que facilite la conciliación personal y profesional.

¿Qué harás en tu día a día?

Formarás parte del equipo N2, siendo responsable de la resolución de incidencias técnicas avanzadas, gestión de cambios, administración de plataformas y apoyo al equipo de soporte N1.

Sistemas, Infraestructura, Backup y Ciberseguridad

- Gestión de plataformas de virtualización VMware.

- Administración de entornos Microsoft Windows Server.

- Gestión y administración de Microsoft 365.

- Administración de Microsoft Entra ID y servicios Azure.

- Administración de soluciones de almacenamiento corporativo.

- Gestión de infraestructuras híbridas y entornos cloud.

- Supervisión proactiva de servidores, servicios e infraestructuras.

- Diagnóstico y resolución de incidencias complejas de sistemas.

- Implementación de mejoras y cambios en los entornos de cliente.

- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica.

Backup, Recuperación y Contingencia

- Administración y supervisión de plataformas de backup y recuperación.

- Verificación diaria de copias de seguridad y resolución de incidencias asociadas.

- Gestión de soluciones de continuidad de negocio y recuperación ante desastres (Disaster Recovery).

- Ejecución de restauraciones de ficheros, equipos, servidores, máquinas virtuales y servicios Microsoft 365.

- Realización de pruebas periódicas de recuperación y validación de backups.

- Gestión de políticas de retención, replicación y almacenamiento de copias de seguridad.

- Administración de soluciones de backup locales, híbridas y cloud.

- Participación en la implementación de procedimientos de contingencia.

- Intervención en situaciones de recuperación frente a incidentes críticos, ciberataques o pérdida de datos.

- Documentación y mejora continua de procedimientos de recuperación y continuidad de negocio.

- Colaboración en proyectos relacionados con resiliencia tecnológica y reducción de riesgos operacionales.

Cloud y Microsoft 365

- Administración de Exchange Online.

- Gestión de SharePoint Online y OneDrive.

- Administración de políticas de seguridad y cumplimiento.

- Gestión de identidades y accesos.

- Implementación y mantenimiento de MFA y Acceso Condicional.





- Soporte en proyectos de migración a Microsoft 365.

- Administración básica de Intune y gestión de dispositivos.

- Resolución de incidencias relacionadas con servicios cloud.

Redes y Comunicaciones

- Diagnóstico y resolución de incidencias de red.

- Configuración básica e intermedia de switches y redes LAN.

- Gestión de VLANs y conectividad corporativa.

- Configuración y soporte de VPN de acceso remoto y Site-to-Site.

- Resolución de incidencias relacionadas con comunicaciones y acceso a recursos.

- Administración básica e intermedia de firewalls.

- Soporte técnico en despliegues y cambios de infraestructura de red.

Ciberseguridad

- Gestión de soluciones EDR, XDR y antivirus corporativos.

- Investigación y análisis inicial de alertas de seguridad.

- Gestión y seguimiento de incidentes de ciberseguridad de nivel 2.

- Gestión de vulnerabilidades y seguimiento de remediaciones.

- Aplicación de medidas de hardening sobre sistemas y servicios.

- Administración de políticas de protección de acceso e identidad.

- Colaboración en auditorías técnicas y proyectos de mejora de seguridad.

- Soporte en iniciativas relacionadas con ENS, ISO 27001, NIS2 y otras normativas de seguridad.

Soporte Escalado y Actuaciones In-Situ

- Resolución de incidencias escaladas desde el equipo de soporte N1.

- Apoyo técnico y mentoring a técnicos Helpdesk.

- Participación en intervenciones presenciales en clientes (incidencias, peticiones y/o outsourcing)

- Sustitución e instalación de equipamiento IT.

- Resolución de incidencias complejas que requieran actuación in-situ.

- Ejecución de cambios planificados y mantenimientos preventivos.

- Participación en proyectos de implantación y renovación tecnológica.

Requisitos mínimos

- Formación Profesional de Grado Superior en Informática (ASIR o equivalente).

- Experiencia mínima de 4 años en puestos de Sistemas, Infraestructura o Soporte N2.

- Experiencia demostrable en administración de Microsoft 365 y Azure.

- Conocimientos sólidos de Windows Server.

- Experiencia en virtualización VMware.

- Experiencia en administración de plataformas de backup y recuperación.

- Conocimientos de redes TCP/IP, VPN, routing básico y firewalls.

- Experiencia en resolución de incidencias complejas y atención multicliente.

- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.

- Experiencia en documentación técnica.

- Carnet de conducir.

Se valorará especialmente

- Experiencia con Azure y Microsoft Entra ID.

- Conocimientos de Microsoft Intune.

- Experiencia con Syneto.

- Experiencia con WatchGuard o Fortinet.

- Gestión de soluciones EDR/XDR.

- Experiencia en entornos MSP (Managed Services Provider).





- Experiencia en administración de plataformas de backup como Syneto, Veeam, Barracuda, Hornetsecurity, Azure Backup, Synology Active Backup, Datto o Acronis.

- Experiencia realizando pruebas de restauración y validación de planes de contingencia.

- Conocimientos de RPO, RTO, continuidad de negocio y recuperación ante desastres.

- Participación en proyectos relacionados con ENS, ISO 27001 o NIS2.

- Certificaciones Microsoft, VMware, WatchGuard , Fortinet o equivalentes.

- Euskera (nivel medio): conversaciones y prestar soporte técnico a usuarios y clientes.

- Inglés (nivel medio): necesario para la consulta de documentación técnica, relación con fabricantes y gestión de incidencias.

Competencias personales

Buscamos una persona con un perfil técnico sólido, orientada a la resolución de problemas y con capacidad para desenvolverse en entornos multicliente.

- Capacidad analítica y de resolución de incidencias complejas.

- Autonomía y responsabilidad.

- Orientación al cliente.

- Comunicación efectiva.

- Capacidad de organización y priorización.

- Trabajo en equipo.

- Proactividad e iniciativa.

- Ganas de aprender y evolucionar técnicamente.

- Capacidad para gestionar situaciones críticas con criterio y profesionalidad.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Proyecto estable en una empresa tecnológica en crecimiento.

- Modalidad de trabajo híbrida, combinando teletrabajo e intervenciones presenciales en clientes.

- Horario flexible de entrada y salida, favoreciendo la conciliación laboral y personal.

- Participación en proyectos avanzados de Sistemas, Cloud y Ciberseguridad.

- Formación continua y certificaciones oficiales.

- Plan de carrera competente.

- Tecnologías líderes del mercado.

- Excelente ambiente de trabajo.

- Contacto directo con clientes y proyectos de alto valor añadido.

- Desarrollo profesional en áreas de Sistemas, Cloud, Continuidad de Negocio y Ciberseguridad.

- Banda salarial entre 26.000 y 32.000 + 3000 incentivos según valía del candidato

Tecnologías con las que trabajarás

Sistemas y Cloud

- Microsoft 365

- Exchange Online

- SharePoint Online

- OneDrive

- Microsoft Entra ID

- Azure

- Intune

- Windows Server

- VMware

Backup y Continuidad

- Syneto

- Hornetsecurity 365 Total Backup

- Barracuda Cloud-to-Cloud Backup

- Veeam Backup & Replication

- Azure Backup

- Synology Active Backup

- Datto

- Acronis

Redes y Seguridad

- WatchGuard

- Sophos

- Fortinet

- VPN

- Firewalls

- Antivirus

- EDR / XDR

Gestión de Servicios

- Autotask PSA

- Herramientas RMM

- Plataformas de monitorización y gestión remota

¿Por qué unirte a nosotros?

Porque tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías líderes del mercado, participar en proyectos reales de transformación tecnológica y ciberseguridad, colaborar con clientes de diferentes sectores y desarrollarte profesionalmente dentro de un equipo altamente especializado.

Si te apasionan los sistemas, el cloud, la continuidad de negocio y la ciberseguridad, y buscas un entorno flexible donde seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte.

¡Únete a nuestro equipo!

📌 Técnico/a de Sistemas y Ciberseguridad (España)
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📍 España