EADA Business School, con sede en Barcelona y fundada en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro especializada en la formación de directivos y profesionales. Con más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de negocios de referencia en Europa.

Nos caracterizamos por una formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo integral de las personas, combinando excelencia académica con el fortalecimiento de competencias de liderazgo.

En EADA impulsamos el talento con un propósito transparente: formar líderes responsables, comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad.

Leading what matters

Para cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar personas al equipo de BITS para dar apoyo al área de soporte al usuario.

MISIÓN

Atender y resolver incidencias y peticiones de los usuarios, realizar tareas de microinformática para garantizar el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo y de sus periféricos, así como de los dispositivos audiovisuales en las aulas.

FUNCIONES PRINCIPALES

Atención al usuario:

- Recoger, catalogar y resolver incidencias y peticiones de microinformática.

- Escalar incidencias y peticiones cuando no se adecuen a su nivel de resolución.

- Documentar correctamente los tickets.

- Instalar y mantener aplicaciones,



actualizaciones, etc.

Preparación de aulas:

Comprobar diariamente el buen funcionamiento del equipamiento informático y de los dispositivos audiovisuales (proyectores, pantallas, altavoces, etc.).

Mantenimiento del parque informático y audiovisual:

- Actualización del software.

- Detección de averías de los equipos informáticos y de sus periféricos

REQUISITOS:

- Disponibilidad de tardes (4h/día). Horario de 16h a 20h.

- Persona con buena disposición para el trabajo en equipo, proactiva, resolutiva, empática y orientada al cliente externo (estudiantes y profesorado) e interno (staff).

- Estudiante de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, ASIR, Ingeniería Informática o similar.

- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y/o macOS.

- Instalación y configuración básica de software y aplicaciones.

- Conceptos básicos de redes (conectividad, WiFi, IP, etc.).

- Manejo básico de herramientas de ticketing

- Conocimientos básicos de hardware.

- Familiaridad con dispositivos audiovisuales (proyectores, pantallas, altavoces)

Formar parte de EADA significa integrarse en una comunidad académica internacional comprometida con la excelencia, la colaboración y el impacto positivo.

¡Te estamos esperando!

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🏢 Fundación Privada Universitaria Eada
📍 España