Public Sector Customer Success Specialist (España)

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02 ago
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SoftwareONE
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España

02 ago

SoftwareONE

España

Job Function: Sales Por qué SoftwareOne?:

SoftwareOne es un proveedor global de soluciones de software y tecnología en la nube. Con presencia en más de 70 países y más de 12.000 profesionales, ayudamos a las organizaciones a optimizar sus inversiones en software, modernizar sus aplicaciones y liberar el valor de la nube, los datos y la IA.

Las personas que forman SoftwareOne, son el núcleo de todo lo que hacemos. Fomentamos la colaboración sin fronteras, el aprendizaje continuo y las oportunidades de crecimiento en un entorno tecnológico en rápida evolución. Ya sea que tu enfoque esté en la tecnología, el éxito del cliente o las operaciones comerciales, tus ideas importan y tus contribuciones marcan la diferencia.

Únete a un equipo global donde podrás desarrollar tus habilidades, trabajar con tecnologías líderes y generar un impacto real para nuestros clientes.

El puesto:

¿Te motiva colaborar con organizaciones del sector público y ayudarles a gestionar con éxito sus procesos de contratación y adquisición de tecnología?
¿Disfrutas coordinando documentación, preparando ofertas y propuestas, y garantizando el cumplimiento de los requisitos en un entorno dinámico y organizado?
¿Te gustaría impulsar tu carrera trabajando de cerca con organismos públicos, equipos de compras y profesionales comerciales?

Información práctica

Location: Madrid, Spain | Work Arrangement: Hybrid | Visa Requirements: EU citizenship or valid Spanish work permit required | Language Requirements: Spanish, English

Presentación del puesto

Como Public Sector CSM,



desempeñarás un papel fundamental dando soporte a clientes del sector público y a los equipos comerciales durante todo el ciclo de contratación. Serás responsable de coordinar la preparación de ofertas, presupuestos y documentación, asegurando que cada proceso se gestione con calidad, precisión y dentro de los plazos establecidos.

Trabajarás en estrecha colaboración con Business Development Managers, departamentos de compras, partners e instituciones públicas para apoyar procesos de licitación, acuerdos marco y actividades administrativas relacionadas con las cuentas del sector público. Tu contribución será clave para ofrecer un servicio excelente y facilitar el desarrollo de nuevas oportunidades.

Responsabilidades principales

- Mantener una comunicación fluida con clientes del sector público, departamentos de compras, partners y equipos internos.
- Preparar presupuestos, propuestas comerciales y la documentación necesaria para oportunidades del sector público.
- Coordinar la documentación requerida para licitaciones, acuerdos marco y procedimientos de contratación pública.
- Colaborar con los Business Development Managers en el desarrollo de cuentas e iniciativas comerciales.
- Garantizar que la información de clientes, contratos y documentación relacionada con compras públicas esté actualizada y sea precisa.




- Gestionar pedidos y dar seguimiento ágil a las solicitudes de clientes y partners.
- Supervisar plazos, requisitos documentales y fechas clave de los procesos de contratación.
- Participar en la preparación de respuestas a RFIs, RFPs y licitaciones públicas, ampliando continuamente tus conocimientos sobre contratación pública, programas de licenciamiento y soluciones tecnológicas.

Que esperamos de tí:

Imprescindible:

- Dominio de español y inglés
- Autorización válida para trabajar en España.
- Excelente capacidad de organización y gestión administrativa.
- Gran atención al detalle y habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos.
- Experiencia preparando presupuestos, propuestas, contratos o documentación relacionada con procesos de contratación.

Valorable:

- Experiencia trabajando con clientes del sector público o administraciones públicas.
- Conocimientos de contratación pública, gestión de licitaciones, acuerdos marco, herramientas CRM o programas de licenciamiento tecnológico.

Qué ofrecemos

- La oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno tecnológico especializado en el sector público.
- Participación en proyectos estratégicos con organismos e instituciones públicas.
- Modelo de trabajo híbrido que favorece la flexibilidad y la colaboración.
- Formación continua en productos, licenciamiento y contratación pública.
- Un equipo colaborativo que apuesta por el crecimiento profesional, la excelencia operativa y el éxito compartido.

📌 Public Sector Customer Success Specialist (España)
🏢 SoftwareONE
📍 España

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