Atención al cliente

Perfil:

- Doctorado o máster basado en biología molecular

- Experiencia en técnicas de biología molecular, especialmente PCR.

- Licenciatura en Ciencias de la Salud (Biología, Bioquímica, Biotecnología, Medicina, Farmacia...).

Funciones:

- Soporte técnico a los hospitales y laboratorios usuarios de nuestros productos.

- Resolver dudas técnicas, condiciones de uso, incidencias, etc.

- Realizar demostración de productos (acompañado por un comercial).

Imprescindible:

- Excelente trato con el cliente

- Excelentes cualidades de expresión verbal y escrita.

- Formación específica en diagnóstico y/o técnicas moleculares

- Disponibilidad para viajar entre 50-75 % del tiempo.

Se ofrece:

- Funciones y entorno de trabajo estimulante

- Posibilidad de crecimiento personal y competente

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 24.000,00€-30.000,00€ al año

Requisito de idioma flexible:

- Español no requerido

Preguntas para la solicitud:

- Indique el código postal de su domicilio actual.
- Escribe un email dirigido a nuestra mensajería para averiguar el estado del envío de un paquete al Hospital Virgen de la Fuente Hermosa.




- Suponga que está dando soporte técnico a un hospital y detecta que un técnico de laboratorio comete errores leves en el protocolo técnico con un producto nuestro y los resultados no son plenamente satisfactorios. Explique qué le diría al técnico, al jefe directo y al responsable del departamento (por separado).
- Un facultativo utiliza un producto nuestro por PCR a tiempo real para la detección del virus Toscana y ha obtenido resultado con una curva extraña (con forma de sierra). Indique qué explicación le daría.
- Un facultativo utiliza un producto nuestro por PCR a tiempo real para la detección de WNV. El control negativo le ha salido positivo y el control positivo también. Indique qué posibles explicaciones le daría.
- Indique a qué se dedicaría si pudiera elegir la forma de ganarse la vida. Puede incluir su profesión o cualquier otra actividad o afición que le interese.
- Indique si dispone de carnet de conducir homologado en España y desde qué fecha.

Educación:

- Máster (Deseable)

Experiencia:

- TÉCNICAS DE BIOLOGÍA MOLECULAR: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- Biología, Bioquímica, Biotecnología, Medicina, Farmacia (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 ESPECIALISTA DE SOPORTE PARA DIAGNÓSTICO IN VITRO (España)
🏢 Progenie Molecular
📍 España