Atención al cliente y gestión de socios (España)

Atención al cliente y gestión de socios (España)

02 ago
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REVENGE PERFORMANCE LAB
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España

02 ago

REVENGE PERFORMANCE LAB

España

En Revenge Training Lab, centro deportivo ubicado en Colmenar Viejo, buscamos una persona para incorporarse al equipo de recepción y convertirse en la primera sonrisa del club.

Buscamos un perfil muy orientado a las personas, resolutivo, organizado y con capacidad comercial. Es imprescindible ofrecer una atención cercana y sobresaliente, saber escuchar a los socios y gestionar correctamente sus solicitudes e incidencias.

Funciones principales

- Atención presencial y telefónica a socios y potenciales clientes.
- Información y asesoramiento sobre cuotas, planes, servicios y actividades del centro.
- Gestión de altas, bajas, cambios de plan, excedencias, reservas y modificaciones de contratos.
- Gestión de cobros, recibos, caja y control de pagos.
- Resolución de consultas, peticiones e incidencias de los socios.
- Manejo del software de gestión del centro, especialmente Virtuagym.
- Actualización de bases de datos, archivos, documentos y hojas de seguimiento.
- Realización de otras tareas administrativas propias de recepción.
- Cumplimiento riguroso de los procedimientos internos del centro.

Requisitos imprescindibles

- Excelente trato al público, simpatía y auténtico don de gente.
- Actitud positiva,



educación y capacidad para generar una buena experiencia desde el primer contacto.
- Capacidad para gestionar incidencias con calma y profesionalidad.
- Capacidad para explicar con claridad las diferencias entre todos los planes del centro.
- Conocimiento del funcionamiento de un gimnasio, sus actividades y el equipamiento de sala fitness.
- Manejo de programas de gestión, Excel y Word.
- Organización, atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos sin errores.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Se valorará muy positivamente la experiencia previa en gimnasios, centros deportivos, clubes de fitness o puestos comerciales de atención al cliente.

Condiciones

- Jornada completa: 40 horas semanales.
- Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 17:00 a 21:00.
- Salario: 23.000 € brutos anuales.
- Lugar de trabajo: Revenge Training Lab, Colmenar Viejo.

Sueldo: 23.000,00€ al año

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar jornada partida?
- ¿Has trabajado en algun centro deportivo?
- ¿Vives cerca del lugar de trabajo?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente y gestión de socios (España)
🏢 REVENGE PERFORMANCE LAB
📍 España

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