DESCRIPCIóN

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector IT

Technical Account Manager (TAM) Storage & Systems

¿Te gustaría convertirte en el referente técnico para clientes Enterprise en entornos de infraestructura crítica?

Buscamos un/a Technical Account Manager (TAM) con experiencia en almacenamiento empresarial, OpenShift y sistemas Linux/Unix para coordinar servicios de alto valor añadido y actuar como interlocutor técnico entre clientes y equipos especialistas.

Condiciones

- Contrato: Indefinido y/o freelance
- Ubicación: ESPAÑA
- Modalidad: REMOTO

>> Disponibilidad para reuniones presenciales en clientes

- Jornada: Completa
- Horario: Horario de oficina con flexibilidad
- Inicio: septiembre 2026

Qué harás

- Actuar como punto de contacto técnico para clientes Enterprise.
- Coordinar la prestación de servicios especializados de infraestructura.
- Planificar y supervisar actividades técnicas con equipos expertos.
- Gestionar el backlog de solicitudes y el consumo de servicios contratados.
- Elaborar informes periódicos de actividad y seguimiento.
- Liderar reuniones de Kick-Off y Service Reviews.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA y compromisos adquiridos.
- Detectar riesgos, proponer mejoras e identificar oportunidades de evolución del servicio.
- Mantener interlocución técnica con arquitectos y administradores de sistemas

Competencias

Técnicas

- Troubleshooting de infraestructuras complejas.
- Capacity Planning.
- Performance Tuning.
- Diseño de soluciones de almacenamiento.
- Arquitecturas híbridas y cloud.

Gestión

- Gestión financiera básica de contratos.
- Seguimiento de consumo y forecast.




- Coordinación de equipos multidisciplinares.
- Gestión de riesgos y stakeholders.

Soft Skills

- Orientación al cliente.
- Comunicación ejecutiva.
- Capacidad de influencia.
- Proactividad.
- Liderazgo transversal.

REQUISITOS

Imprescindible

- Más de 5 años de experiencia en servicios gestionados o soporte avanzado de infraestructura.
- Experiencia en tecnologías de almacenamiento empresarial.
- Conocimientos sólidos de:
- IBM Storage Scale (GPFS)
- IBM Storage Virtualize
- IBM FlashSystem
- IBM Spectrum Protect
- SAN Storage
- Fibre Channel
- NVMe
- Replicación y Disaster Recovery
- Experiencia en OpenShift Container Platform:
- Persistent Volumes (PV)
- Persistent Volume Claims (PVC)
- Storage Classes
- CSI Drivers
- Dynamic Provisioning
- OpenShift Data Foundation (ODF)
- Integración de almacenamiento externo
- Administración de Red Hat Enterprise Linux.
- Capacidad para gestionar clientes Enterprise.
- Capacidad para desenvolverse en conversaciones técnicas con arquitectos e ingenieros de infraestructura.

Deseable

- Experiencia previa como:
- Technical Account Manager.
- Customer Success Manager Técnico.
- Delivery Manager Técnico.
- Storage Architect.
- Infrastructure Architect.
- Conocimientos de:
- AIX.
- Linux on Power.
- VMware.

en cuanto a nosotros ... Grupo Digital

Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..

amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

📌 TAM " Storage & Systems" (España)
🏢 Grupo Digital
📍 España