“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los ventajas que ofrecemos:

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My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de incentivos y ventajas únicas.

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My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Descripción del puesto

En Meliá Barajas buscamos incorporar un/a Recepcionista con vocación de servicio, orientación al cliente y pasión por la hospitalidad. Serás la primera imagen del hotel y una pieza clave para garantizar una experiencia excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Funciones principales

- Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes
- Atender y gestionar solicitudes, dudas y necesidades durante la estancia
- Gestionar reservas individuales y coordinar posibles incidencias
- Proporcionar información sobre servicios del hotel y de la ciudad
- Realizar tareas administrativas propias del puesto (facturación, arqueos, etc.)
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá

✅ Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente
- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas)
- Conocimiento de herramientas de gestión hotelera (PMS, Opera o similar)
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente
- Actitud proactiva, resolutiva y capacidad de trabajo en equipo




- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche)

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de una compañía internacional líder en el sector hotelero
- Oportunidades reales de desarrollo profesional y movilidad interna
- Formación continua a través de Meliá University
- Descuentos exclusivos en hoteles y servicios del grupo
- Excelente ambiente de trabajo en un entorno dinámico y multicultural

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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📌 Recepcionista - Melia Barajas (España)
🏢 Melia
📍 España