En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad.
#MemorableExperiences. Desde PACTO ETT Pamplona buscamos incorporar un/a Recepcionista con francés para un hotel ubicado en Pamplona. Buscamos una persona proactiva, organizada y orientada al cliente, con capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y ofrecer un servicio de alta calidad. Es imprescindible contar con un nivel alto de francés, tanto hablado como escrito Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo competente en el sector hotelero, esta es tu oportunidad.
Tus funciones: * Atender a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida del hotel. * Realizar el check- in y check- out siguiendo los procedimientos establecidos. * Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones. * Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información en francés, inglés y español. * Resolver incidencias y ofrecer una atención cercana y profesional al cliente.
* Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar un servicio de calidad.
Te ofrecemos:
* Contrato directo con la empresa. * Salario anual de 23 353€ brutos + pluses * Turnos rotativos tarde y noche. * Incorporación inmediata. * Buen ambiente laboral y entorno dinámico e internacional. * Posibilidad de adquirir experiencia y desarrollarte en el sector hotelero.
Requisitos
* Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en hoteles o establecimientos turísticos. * Nivel alto de francés, tanto hablado como escrito (imprescindible) . * Nivel alto de inglés para la atención a clientes internacionales. * Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (valorable) . * Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo. * Buenas habilidades comunicativas, orientación al cliente y actitud proactiva. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Etiquetas
- orientacion al cliente
- ingles
- atencion al cliente
- frances
- planificacion y organizacion
- comunicacion efectiva
PACTO ETT
- Barcelona
- Recursos Humanos
📌 Recepcionista / Tarde y noche (España)
🏢 PACTO
📍 España
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