¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión administrativa? ¿Buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en una empresa industrial con proyección de futuro?
En Grupo CRIT Interim, empresa líder en soluciones de empleo temporal, selección de personal y gestión del talento, buscamos un/a Customer Service para incorporarse en una importante empresa ubicada en Llinars del Vallès, especializada en la fabricación de botellas de aluminio.
Funciones principales
- Gestionar la atención al cliente y ofrecer soporte ante consultas, solicitudes y necesidades comerciales.
- Tramitar y realizar el seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones, garantizando una resolución eficaz.
- Llevar a cabo la gestión administrativa de clientes, actualización de bases de datos, introducción de pedidos y mantenimiento de información en sistemas ERP/CRM.
- Coordinar el seguimiento de pedidos y asegurar una correcta comunicación con los departamentos de ventas, logística y producción.
- Realizar acciones de fidelización de clientes, ofreciendo un servicio de calidad y orientación al cliente.
- Gestionar incidencias de servicio y colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Ofrecemos
- Contrato temporal a través de ETT durante 1 año,
con posibilidad de incorporación posterior a empresa según desempeño y necesidades organizativas.
- Jornada completa de lunes a viernes, en horario de 08:00 h a 17:00 h, con 30 minutos para comer.
- Salario de 17,27 € brutos/hora.
- Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector industrial.
- Entorno de trabajo ágil, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
¿Quieres formar parte de un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento profesional?
En Grupo CRIT Interim apostamos por el talento, el compromiso y el desarrollo de las personas. ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
- Inglés alto para la atención telefónica.
- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial.
- Buen manejo de herramientas informáticas y ERP/CRM.
- Capacidad organizativa y orientación al detalle.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes departamentos.
📌 Customer Service con inglés (España)
🏢 GRUPO CRIT
📍 España
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