Precisamos incorporar un/a Coordinador/a de visitas corporativas y experiencia del cliente para nuestras instalaciones de Madrid con contratación indefinida. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

- Planificar, coordinar y gestionar los diferentes tipos de visitas, adaptando cada experiencia a las necesidades y características de cada grupo.

- Actuar como primer punto de contacto de GLS con instituciones y clientes de agencias, garantizando una atención cualificado y una experiencia de calidad.

- Generar una imagen positiva de la compañía a través de la experiencia ofrecida en la Sala KM0.

- Gestionar la planificación y asignación de los espacios (slots) para el uso de la Sala KM0 por parte de los distintos grupos visitantes, siguiendo los procedimientos establecidos.

- Diseñar, elaborar y mantener actualizado el procedimiento de gestión de visitas.

- Identificar, captar y desarrollar relaciones con potenciales grupos de interés,



fortaleciendo la red de contactos institucionales y comerciales.

- Realizar visitas periódicas al HUB para conocer en profundidad sus procesos, funcionamiento y procedimientos, asegurando una correcta transmisión de la información a los visitantes.

Requisitos:

- Experiencia gestionando visitas y atendiendo clientes.

- Nivel medio-alto de inglés.

- Valorable nivel medio de portugués.

- Formación en Administración, Comercio, Marketing, Protocolo o similar.

- Deseable experiencia en el sector transporte y logística.

Horario:

- De lunes a viernes de 10:00 a 18:30 (media hora de descanso). *El horario puede verse modificado en días puntuales si hubiera que atender alguna visita fuera de esa franja horaria.

Ofrecemos la incorporación a una empresa inclusiva y diversa.

📌 Welcome Center Consultant (España)
🏢 GLS Group
📍 España