Nuestro Guest Experience Team es el alma de nuestra empresa y necesita ayuda para seguir mejorando y buscando la excelencia en el servicio al cliente.

Descripción del trabajo:

- Atender a nuestros huéspedes con eficiencia y amabilidad a través de cualquier canal.

- Resolver dudas e incidencias asegurando una excelente experiencia a nuestros huéspedes.

- Gestionar reservas a través de las diferentes plataformas

- Organizar entradas y salidas de nuestros apartamentos.

- Coordinación con los diferentes departamentos y reportar al director de operaciones

- Desarrollar y optimizar las operaciones, velando siempre por la excelencia

Ofrecemos:

- Incorporación inmediata

- Tiempo completo.

- Buena estructura de turnos de trabajo.

- Salario en base a experiencia.

- Oportunidades de desarrollo en la empresa.

- Industria Turística: Somos una empresa que trabaja 24/7, por lo que trabajamos fines de semana y festivos

Requisitos:





- 1-3 años de experiencia en alquileres vacacionales y/u hoteles

- Licenciatura en Turismo o estudios similares.

- Nivel alto de inglés hablado y escrito, se valorará positivamente otros idiomas.

- Sobresaliente organización, comunicación y ganas de crecer profesionalmente

- Plena orientación a la calidad y satisfacción del cliente

- Habilidad para implementar mejoras.

- Conocimientos de sistemas informáticos

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Programa de formación

Preguntas para la solicitud:

- ¿Has trabajado en apartamentos turísticos sin recepción física?
- ¿ Te consideras una persona resolutiva?

Experiencia:

- Recepcionista alojamientos turisticos: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de alojamientos turísticos (España)
🏢 Apartment and Villas Management
📍 España