Buscamos un/a BI Developer / Data Visualization Specialist con mínimo 4 años de experiencia y una fuerte orientación a negocio y capacidades analíticas para incorporarse al área de SaaS Platform y contribuir a la evolución de la capacidad de Cross Platform Analytics. La persona seleccionada será responsable de transformar datos operacionales y de interacción con clientes en dashboards y visualizaciones intuitivas, escalables y accionables dentro de los canales asistidos. Su trabajo será clave para habilitar la visibilidad operativa, el reporting ejecutivo, el monitoreo en tiempo real y la toma de decisiones basada en datos en áreas como Contact Center, oficinas, campañas comerciales, operaciones de cliente y experiencia de cliente dentro de una plataforma integral SaaS.

Herramientas y tecnologías necesarias

- Power BI (valorable)
- Looker (valorable)
- Fuentes de datos operacionales y sistemas de analítica en tiempo real
- Jira y Confluence (entornos colaborativos)
- GitHub (control de versiones y colaboración técnica)

Responsabilidades principales

- Diseñar, desarrollar y evolucionar soluciones de BI y visualización de datos para entornos operacionales globales.
- Construir dashboards y modelos analíticos basados en datos en tiempo real e históricos.




- Traducir necesidades de negocio en KPIs claros, consistentes y accionables.
- Diseñar cuadros de mando orientados a distintos niveles de consumo (operacional, supervisor, ejecutivo).
- Garantizar la calidad, escalabilidad, coherencia visual y trazabilidad de las soluciones analíticas.
- Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinares de Data, Producto y Negocio a nivel internacional.
- Contribuir a la evolución de capacidades de embedded analytics dentro de la plataforma SaaS.
- Aplicar principios de UX/UI y data storytelling en el diseño de soluciones analíticas.
- Trabajar en entornos Agile (Scrum / Kanban).

Requisitos valorables

- 4 años de experiencia.
- Experiencia con herramientas como Power BI, Tableau o Looker .
- Experiencia en entornos SaaS con capacidades de embedded analytics.
- Conocimiento de analítica omnicanal y Customer Experience.
- Experiencia en Workforce Management o Contact Center analytics.
- Conocimiento de Speech & Text Analytics.
- Experiencia en entornos multinacionales o multi-country.
- Familiaridad con arquitecturas event-driven o streaming de datos.

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📌 Senior BI Developer / Data Visualization Specialist | Remoto (España)
🏢 Tobeit
📍 España