En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

Actualmente seleccionamos recepcionista Wellness para nuestro hotel 4* ubicado en Olmedo (Valladolid).

Tus funciones serán:

- Abrir y cerrar el balneario.

- Atender al cliente de forma telefónica, por correo electrónico y presencialmente.

- Organizar los tratamientos, las cabinas y los terapeutas diariamente.

- Gestionar los cobros tanto de clientes externos como internos.

- Realizar el arqueo de caja al finalizar la jornada y solicitar pedidos semanales al almacén.

- Cumplimentar los cuestionarios médicos.

- Registrar las tareas de limpieza, las mediciones de la piscina termal y el conteo de toallas, entre otros.

- Desinfectar y reponer las taquillas.

- Colocar la sala de reposo y la recepción.

- Atender al cliente en la sala de reposo, tanto al inicio como al final de sus tratamientos.





- Colaborar con los terapeutas para garantizar que el planning diario se cumpla y que todo esté limpio y organizado.

- Informar a la recepción del hotel y a la dirección en caso de que el cliente tenga alguna queja o solicitud que no pueda resolverse desde la recepción del balneario.

- Auxiliar en los tratamientos: llenar y limpiar las bañeras, preparar las cabinas, entre otras tareas.

¿Qué te ofrecemos?

- Estimulante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
- Contrato de sustitución y jornada de 32 horas.
- Manutenció y uniforme de trabajo.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.

¿Qué buscamos?

- Valorable título en Turismo, Administración Hotelera, Estética, Bienestar o campos relacionados.
- Formación complementaria en atención al cliente, ventas o gestión de reservas es valorada.
- Conocimientos de idiomas, especialmente inglés; otros idiomas son un plus.
- Experiencia previa mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o entornos Wellness.
- Experiencia en gestión de reservas y atención telefónica.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y programas de reservas.
- Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).

Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.

📌 Recepcionista hotel/ recepcionista wellness hotel 4* (España)
🏢 CASTILLA TERMAL OLMEDO
📍 España