DESCRIPCIóN

¿Estás buscando un lugar increíble para crecer profesionalmente y sentirte valorado/a?

En AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, somos TOP 100 de las mejores empresas para trabajar en España , ¡y queremos que seas parte de nuestro equipazo!

Buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center. Si te apasiona el mundo del telemarketing y el sector financiero, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato fijo desde el minuto uno. ¡Olvídate de las dudas!
- Salario competitivo según convenio + comisiones importantes
- Horario de Lunes a Viernes de 13h a 21h y un sábado al mes de 09h a 18h.
- Ubicación: nuestras oficinas están al ladito del Hospital 12 de Octubre. ¡Bien comunicado por bus, Renfe y Metro!
- Buen clima laboral

¿Qué harás con nosotros?

Como Coordinador/a de Contact Center, serás la pieza clave para que todo fluya como la seda. Tus misiones serán:

- Supervisar y guiar a nuestro equipo de agentes para que alcancen sus objetivos.




- Resolver dudas y problemas que puedan surgir.
- Colaborar en la formación y desarrollo de los miembros del equipo. ¡Queremos que crezcáis con nosotros!
- Analizar datos y métricas para identificar áreas de mejora.
- Mantener una comunicación fluida con otros departamentos.
Asegurar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes, especialmente en el ámbito financiero.

Si te ves en este rol y te apetece formar parte de una empresa que te cuida y te impulsa, ¡no esperes más! ¡Queremos conocerte!

REQUISITOS

- Experiencia como agente telefónico en campañas de venta.
- Trayectoria en telemarketing y técnicas de venta. Se valorará tener conocimientos con productos financieros o bancarios.
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa de tarde y presencialmente en nuestras oficinas.

📌 Coordinador/a contact center (España)
🏢 Prosegur España
📍 España