DESCRIPCIóN

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector publico

Técnico/a Junior Soporte OBS

Si estás dando tus primeros pasos en entornos TIC y quieres crecer en operaciones y soporte, esta posición te permitirá trabajar con herramientas corporativas, procesos ITSM y equipos especializados.

Buscamos Técnico/a junior para soporte a la administración y explotación de herramientas OBS, ejecutando tareas procedimentadas, registro, documentación y soporte básico al equipo.

Condiciones

- Contrato indefinido
- Modalidad mixta ( 1-2 días en cliente )
- Lugar de trabajo: Barcelona
- Jornada completa

Qué harás..

- Dar soporte a procedimientos operativos y tareas de administración básica de herramientas del servicio.
- Registrar, actualizar y realizar seguimiento de tareas, incidencias, peticiones y evidencias.
- Colaborar en la documentación operativa y revisión de configuraciones sencillas.
- Escalar incidencias o dudas siguiendo los procedimientos establecidos.
- Trabajar junto al equipo de explotación y especialistas técnicos.
- Participar en acciones de formación y mejora continua.

REQUISITOS

Imprescindible

- mínimo 1-2 años de Experiencia en soporte técnico, operación TIC con herramientas de gestión.
- Capacidad para seguir procedimientos y trabajar con rigor.




- Orientación al servicio y buena comunicación.
- Interés por evolucionar técnicamente.
- Conocimientos básicos de procesos ITSM.
- CATALAN avanzado
- DFGS o similar

Deseable

- Experiencia previa en entornos de soporte o explotación. en sector publico
- Familiaridad con herramientas de ticketing.
- Conocimientos básicos de monitorización o administración de servicios.
- Capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

¿Qué ofrecemos?

- Salario competitivo en función de la experiencia
- Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
- 22 días laborables de vacaciones
- Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
- Formación en Tecnología y Soft Skills
- Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

en cuanto a nosotros ... Grupo Digital

Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..

amplia informacion en nuestra web www.grupodigital.eu

📌 Técnico/a Junior Soporte OBS (España)
🏢 Grupo Digital
📍 España