Overview

Estamos buscando a dos Recepcionistas/ Atención al Paciente (Jornada Parcial) para una clínica privada de dermatología y medicina estética, en el Barrio de Salamanca (Madrid).

¿QUÉ SE OFRECE?

- Incorporación a una clínica consolidada con reputación en crecimiento.
- Contrato indefinido en jornada parcial presencial en el Barrio de Salamanca.
- 2 vacantes:
- Turno fijo de mañana (30 h semanales): lunes a jueves de 8:45 a 14:30 y viernes de 8:45 a 16:00.
- Turno fijo de tarde (28 h semanales): lunes a jueves de 14:00 a 21:00.

- Retribución: 17.000-20.000 € brutos fijos anuales + variable
- Buen ambiente de trabajo y estabilidad competente.
- Incorporación en la última semana de agosto.

REQUISITOS MÍNIMOS

- Experiencia gestionando agendas, llamadas y mensajería.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al paciente.
- Capacidad para gestionar conflictos del día a día.
- Capacidad organizativa y habilidad para priorizar tareas.
- Conocimientos digitales básicos (herramientas ofimáticas, agendas o CRM)

REQUISITOS VALORABLES

- Inglés fluido, hablado y escrito.
- Experiencia en clínicas privadas, centros médicos,



dermatológicos o estéticos.
- Formación complementaria en atención al paciente, secretariado médico, gestión de clínicas..

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

- Gestión integral de llamadas, mensajes y correos: información, captación y seguimiento de pacientes.
- Planificación, coordinación y optimización de la agenda médica.
- Recepción y atención presencial de pacientes.
- Seguimiento de pacientes tras su visita o tratamiento: gestión de dudas e incidencias,
- Recordatorios y satisfacción para favorecer la fidelización.
- Resolución de dudas y derivación de consultas al equipo médico cuando sea necesario.
- Actuar como nexo entre los pacientes y los profesionales de la clínica.
- Gestión administrativa básica: citas, gestión de cobros, documentación y organización interna.
- Acciones de comunicación con pacientes (recordatorios de citas, mensajes y acciones de fidelización).
- Priorización y organización de tareas en momentos de mayor afluencia de pacientes.

#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista/Atención Al Paciente-Jornada Parcial (Madrid)
🏢 AvanJobs
📍 Madrid