We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

Actualmente estamos buscando un consultor técnico de plataformas Ecommerce con al menos 5 años de experiencia en un proyecto 100% teletrabajo, pero si lo deseas puedes venir a nuestras oficinas siempre que lo desees.

¿Que realizarás?

- Gestionar la configuración, evolución y mantenimiento de los distintos métodos y pasarelas de pago.
- Garantizar la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Analizar incidencias funcionales y técnicas, coordinando su resolución con los distintos equipos implicados.
- Definir y mantener procedimientos operativos, documentación funcional y buenas prácticas del área.
- Supervisar la ejecución de cambios y validar su correcta implantación.
- Impulsar la automatización de tareas repetitivas y la mejora continua de los procesos.
- Liderar la adopción de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la documentación, el análisis de incidencias, la generación de procedimientos y la eficiencia operativa del equipo.
- Actuar como interlocutor técnico con otras áreas de Tecnología y Negocio.

¿Que buscamos?

- Conocimientos sólidos de SQL y bases de datos relacionales.
- Experiencia en configuración y administración funcional de aplicaciones o plataformas empresariales.




- Experiencia trabajando con herramientas de gestión como Jira o similares.
- Capacidad para analizar incidencias complejas, identificar la causa raíz y coordinar su resolución.
- Experiencia en elaboración de documentación funcional y procedimientos técnicos.
- Conocimientos de APIs, integraciones y flujos entre sistemas.
- Experiencia automatizando tareas mediante scripting o herramientas de automatización.
- Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot o similares) para mejorar la productividad y optimizar procesos.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido
- Modelo de trabajo en remoto. Opción de ir a trabajar a oficinas pero siempre a elección del trabajador.
- Horario flexible: flexibilidad horaria entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h.
- Vacaciones: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
- Contrato indefinido: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
- Retribución flexible: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.
- Club de ventajas: Descuentos en tecnología, ocio y formación.
- Formación continua: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
- Plan de carrera: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
- Bienestar integral: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.
- Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7.
- Ambiente inclusivo: Entorno diverso y multicultural.
- Eventos sociales: Actividades para conectar con el equipo.

¡Apúntate y te daremos más detalles!

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

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📌 CONSULTOR TÉCNICO DE PLATAFORMAS ECOMMERCE (Madrid)
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