Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios / Project Manager Customer Service

En Dextro seguimos ampliando nuestras capacidades de implantación, integración y soporte en el ámbito sanitario. Por ello, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios para coordinar proyectos de despliegue tecnológico, integración de sistemas, mantenimiento evolutivo y soporte a clientes dentro de nuestro Departamento de Customer Service.

La persona seleccionada será el nexo entre clientes, equipos técnicos, fabricantes, red comercial, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clave, garantizando la correcta ejecución de los proyectos en términos de alcance, plazos, costes, calidad y riesgos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Planificar, coordinar y realizar el seguimiento de proyectos TIC sanitarios.
- Gestionar implantaciones de soluciones tecnológicas en hospitales y centros sanitarios.
- Coordinar equipos de integración, soporte, Field Service, fabricantes y proveedores.
- Actuar como interlocutor/a con clientes, direcciones de proyecto, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios funcionales.
- Definir y controlar el alcance, planificación, hitos, entregables, riesgos y dependencias de los proyectos.
- Organizar reuniones de lanzamiento, seguimiento y cierre.
- Supervisar tareas, incidencias, bloqueos y planes de acción.
- Gestionar la documentación del proyecto: actas, cronogramas, informes de avance, matrices de riesgos y documentación técnica.
- Coordinar pruebas, validaciones, formación y puesta en marcha.
- Liderar la transición del proyecto al equipo de soporte y mantenimiento.
- Realizar el seguimiento de indicadores de servicio y calidad.
- Colaborar con el área comercial en la definición técnica y planificación de nuevas oportunidades.
- Impulsar la mejora continua de procesos, metodologías y documentación.
- Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Biomédica o similar.
- Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos,



preferiblemente en entornos sanitarios, hospitalarios o de sistemas críticos.
- Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar interlocutores técnicos y funcionales.
- Conocimientos de sistemas TIC, integración de aplicaciones, infraestructuras y soluciones software.
- Capacidad de planificación, organización y seguimiento de proyectos.
- Manejo de herramientas como Excel, Microsoft Project, Planner, Jira, Power BI o similares.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
- Disponibilidad para viajar.
- Experiencia en tecnología sanitaria, salud digital o integración hospitalaria.
- Conocimientos de estándares como HL7, DICOM, FHIR, XML, JSON y Web Services.
- Experiencia trabajando con servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clínicos.
- Certificaciones PMP, PRINCE2, Scrum, Agile, ITIL o similares.
- Experiencia en mantenimiento, soporte postimplantación o servicios gestionados.
- Conocimientos de BI, reporting e indicadores de servicio.
- Experiencia en gestión documental, calidad y mejora continua.

Competencias clave

- Liderazgo y capacidad de coordinación.
- Organización y visión global.
- Comunicación clara y estructurada.
- Proactividad y capacidad de anticipación.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad resolutiva y trabajo en equipo.
- Adaptación a entornos dinámicos y prioridades cambiantes.

Formarás parte de una compañía en crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas avanzadas para el sector sanitario.

Participarás en proyectos de implantación, integración y soporte en hospitales, colaborando con equipos altamente especializados y manteniendo una relación directa con clientes, fabricantes y las diferentes áreas de Dextro.

Beneficios

- Crecimiento profesional y plan de carrera.
- Formación continua.
- Participación en proyectos innovadores con impacto real en el sector salud.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios sociales.

¿Te interesa? Queremos conocerte. Envíanos tu candidatura o comparte esta oferta con profesionales que puedan encajar en el perfil.

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📌 Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios (Comunidad Valenciana)
🏢 Dextromedica
📍 Comunidad Valenciana