ARPA LEGAL – Abogados Laboralistas

En Arpa Legal, despacho especializado en derecho laboral (despidos, accidentes laborales e incapacidades), buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el área de atención al cliente y recepción telefónica .

Funciones principales:

- Atención de llamadas entrantes de clientes.
- Gestión básica de consultas iniciales y derivación a los abogados correspondientes.
- Toma de datos y organización de información relevante de cada llamada.
- Apoyo general en tareas administrativas sencillas relacionadas con la atención al cliente.

Horario:

- De lunes a jueves:
- De 09:00 a 14:00
- De 15:00 a 18:30
- Viernes:
- De 09:00 a 15:00

Perfil que buscamos:

- Persona con destacado trato al cliente y habilidades comunicativas.
- Muy simpática,



cercana y con alta capacidad de generar confianza desde el primer contacto telefónico.
- Gran empatía y sensibilidad, especialmente al tratar con personas en situaciones laborales delicadas.
- Capacidad para mantener la calma y profesionalidad en todo momento.
- Organización y atención al detalle en la recogida de información.
- Valorable experiencia previa en atención telefónica o puestos similares.

Qué ofrecemos:

- Incorporación a un despacho especializado y en crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo.
- Formación inicial sobre los servicios del despacho y el protocolo de atención.

Si te gusta el trato con las personas y tienes una actitud positiva y profesional, nos encantará conocerte.

📌 Empleado (Barcelona)
🏢 Talent
📍 Barcelona