¡Buscamos Responsable de Calidad para The Charming Concept!

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En

The Charming Concept

gestionamos apartamentos turísticos, apartahoteles y hoteles boutique en Madrid. Somos un equipo ágil, en pleno crecimiento y con mucho recorrido por delante. Ahora, necesitamos a una persona entusiasta y meticulosa para liderar la calidad operativa de nuestros activos.

¿Qué harás con nosotros? Liderazgo operativo:

Coordinar al equipo de técnicos de calidad y organizar el calendario de visitas y revisiones. Experiencia del huésped:

Detectar puntos de mejora en la estancia y ejecutar planes de acción directos. Gestión de partners:

Negociación, control y seguimiento de proveedores de limpieza, amenities y servicios externos. Estandarización:

Definir y actualizar los estándares y

checklists

de calidad para cada tipo de alojamiento. Estrategia:





Reportar indicadores a dirección y proponer iniciativas de mejora continua.

¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en calidad, operaciones o

housekeeping

dentro del sector alojamientos. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Un perfil extremadamente organizado, resolutivo y con buen ojo para el detalle. Habilidad en la gestión y negociación con proveedores. Nivel medio de inglés y soltura con herramientas digitales (Excel, PMS y plataformas de mantenimiento).

¿Qué te ofrecemos? Contrato fijo. Incorporación inmediata a un proyecto sólido y joven. Ubicación: Madrid (Presencial).

Si te apasiona la excelencia operativa y quieres crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!

📌 Responsable de control de calidad - Apartamentos turísticos (Marzán)
🏢 Talent
📍 Marzán