Overview

¿Estás buscando un nuevo desafío? ¿Te gustaría ayudarnos a dar forma al futuro de los seguros de coche? Prima podría ser el lugar ideal para ti. Desde 2015, hemos estado usando nuestra pasión por los datos y la tecnología para reinventar el seguro del coche y ofrecer a los conductores una experiencia excelente a un precio competitivo. Nuestra historia comenzó en Italia, donde rápidamente nos convertimos en el proveedor número uno de seguros de coche online. De hecho, más de 5 millones de conductores confían en nosotros y ahora estamos expandiéndonos para ayudar a millones más de conductores en el Reino Unido y España.

Para impulsar ese crecimiento, necesitamos un/a Coordinador/a de Tramitación para el área de Lesiones para unirse a nuestro equipo de Siniestros. Este equipo está aquí para nuestros clientes cuando más lo necesitan. El área de Lesiones es crítica para nuestra rentabilidad y reputación. Buscamos a un/a líder con sólida base jurídica para supervisar la gestión de siniestros corporales, asegurando que aplicamos el Baremo con precisión técnica y rigor legal. Tu rol será elevar el nivel del equipo, garantizando una reserva técnica excelente, una resolución rápida de los expedientes y una estrategia de negociación que minimice la judicialidad.

¿Con ganas de generar impacto? Aquí tienes los detalles.

Lo que harás

- Gestión de talento: liderar a los tramitadores de lesiones, realizando auditorías de calidad técnica y apoyando su crecimiento profesional.
- Estrategia técnica:



supervisar la correcta aplicación de la Ley 35/2015 (Baremo) y la gestión de expedientes de alto riesgo o complejidad jurídica.
- Relación con proveedores: coordinar la labor de servicios médicos y abogados externos, evaluando su desempeño.
- Cultura de mejora: analizar los fallos y éxitos en la tramitación para proponer cambios que simplifiquen el viaje del cliente accidentado.
- Control de fuga (Leakage): implementar controles para asegurar que las indemnizaciones y reservas son precisas y justificadas.

Lo que estamos buscando

- Perfil jurídico: Licenciatura o Grado en Derecho. Tu formación nos ayudará a liderar las estrategias de defensa y negociación frente a abogados de parte con total autoridad técnica.
- Al menos 5-7 años en tramitación de lesiones de auto y 2-3 años de experiencia previa gestionando equipos o como referente técnico (Senior/Lead).
- Dominio absoluto del Baremo de Autos y de la Ley de Contrato de Seguro.
- Habilidades de negociación: Capacidad demostrada para negociar con abogados de parte y cerrar acuerdos extrajudiciales complejos.

Deseable

- Buen conocimiento del inglés para poder trabajar con los equipos globales de Prima.
- Autonomía y gestión de las responsabilidades y prioridades.
- Flexibilidad y actitud adaptativa.

Por qué te encantará trabajar aquí

Queremos que Prima sea un lugar de trabajo feliz y enriquecedor. Así que, si decides unirte a nosotros, puedes esperar muchos incentivos…

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📌 Coordinador/a de Tramitación - Lesiones (Auto) (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid