Des de Paul Marlex, estem col·laborant amb una empresa referent en solucions tecnològiques per al sector industrial, ubicada a Vilamalla, prop de Figueres, que combina hardware, software i automatització per ajudar els seus clients a millorar l’eficiència i la productivitat.

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.

En el marc del seu creixement, busquen incorporar un/a Tècnic/a Helpdesk i Sistemes per reforçar el seu equip tècnic i contribuir al bon funcionament de les seves solucions tecnològiques.

Quina serà la teva missió?

Formaràs part d' un equip de 5 persones, i t'encarregaràs de donar suport a usuaris i clients i participant en la implantació, manteniment i millora de les solucions informàtiques de l’empresa.

Responsabilitats

-

- Suport Helpdesk a usuaris i clients de manera remota i telefònica.

- Resolució d’incidències informàtiques de primer nivell.

- Posades en marxa de software i automatismes específics del sector.

- Formació a usuaris en l’ús de les diferents solucions.

- Elaboració de documentació tècnica.





- Manteniment intern de sistemes informàtics.

- Participació en propostes de millora i optimització tecnològica.

Qualificacions

-

- CFGS en Informàtica, Sistemes o similar.

- Mínim 2 anys d’experiència en suport tècnic, Helpdesk o suport IT.

- Experiència en gestió i resolució d’incidències amb clients.

- Català i castellà nadius o bilingües.

- Es valorarà positivament el coneixement d’anglès o francès.

Competències clau

-

- Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes.

- Orientació al servei i atenció a l’usuari.

- Proactivitat i orientació a la millora contínua.

- Interès per les noves tecnologies i els sistemes informàtics.

Beneficis

-

- Formació inicial i acompanyament durant la incorporació.

- Flexibilitat horària:

-

- Dilluns a dijous: entrada entre les 08:00 i les 09:00.

- Sortida entre les 16:30 i les 18:00.

- Pla de retribució versátil (mútua de salut, guarderia i ticket restaurant). xcskxlj

- Incorporació a una empresa innovadora, estable i amb projectes tecnològics de valor afegit.

#J-18808-Ljbffr

📌 TÈCNIC/A HELPDESK I SISTEMES (Gerona)
🏢 Paul Marlex
📍 Gerona