Apertura Hotel Santandría Bai 5– Ciutadella, Menorca

La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.

Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.

Y este puede ser el momento.

Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador.

En Santandría Bai 5, la recepción no es un mostrador:

es el corazón de la experiencia, el primer "wow" y el último recuerdo.

Misión del puesto

Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, cualificado y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

Responsabilidades principales

- Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable.
- Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
- Gestión de reservas, facturación,



cobros y control de caja.
- Manejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B;).
- Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5.
- Participar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.

Perfil que buscamos

- Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4 superior o 5 (muy valorable).
- Formación en Turismo, Hostelería o similar.
- Dominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.
- Experiencia con PMS hoteleros.( Ulyses)
- Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
- Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).

Qué ofrecemos

- Incorporación a un proyecto de nueva apertura 5 con identidad propia. xqysrnh
- Contrato fijo discontinuo (hasta octubre 2026)
- Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.

📌 Recepcionista de hotel (Pina)
🏢 Somos Design
📍 Pina