Creative Project ManagerIr para o conteúdo principal

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**USE OF COOKIES
**## This website uses cookies to allow for its correct operation and the services offered.

For further information, please consult our Cookie Policy.#Creative Project Manager page is loaded## Creative Project ManagerCandidatar-selocations: Madridtime type: Tempo Integralposted on: Publicado hojejob requisition id: Req1586699Creative Project ManagerCountry: Espanha
**COMIENZA AQUÍ
**Santander ( ) está evolucionando de
**una marca integral de alto impacto
** a una
**organización impulsada por la tecnología
**, y nuestra gente está en el centro de este viaje.
**Juntos
**, estamos impulsando una
**transformación centrada en el cliente
** que valora el pensamiento audaz
**, la innovación
** y el
**coraje para desafiar lo
** que es posible.Esto es más que un cambio estratégico.
**Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real
**.Nuestra misión es contribuir a ayudar a más
**personas y empresas a prosperar
**.

Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.
**LA DIFERENCIA QUE MARCAS
****MK Santander España
** está buscando un
**Creative Project Manager
** basado en
**Madrid, España.
**Como
**Creative Project Manager
** tu misión será coordinar, priorizar y dar visibilidad a los proyectos creativos vinculados a CRM, customer engagement y comunicaciones personalizadas a clientes, asegurando timings, SLAs, calidad creativa y una evolución hacia flujos más eficientes, automatizados y escalables mediante IA.Estamos
**dando forma a la forma en que trabajamos
** a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

Para tener éxito en este rol, será responsable de:
* Coordinar el flujo de proyectos creativos vinculados a campañas CRM, journeys, comunicaciones segmentadas y acciones de engagement.
* Gestionar la entrada de briefs, asignación de tareas, seguimiento de entregables, revisiones y aprobaciones.
* Asegurar que cada proyecto cuenta con objetivos, responsables, fechas, assets y criterios de medición claros.
* Priorizar la demanda según impacto de negocio, urgencia, complejidad y disponibilidad, velando por el cumplimiento de SLAs y timings.
* Anticipar bloqueos, riesgos o desviaciones que puedan afectar a la entrega y mantener visibilidad sobre dependencias y estado de cada proyecto.
* Asegurar un alto estándar creativo, de tono, consistencia visual y alineación con marca en todas las comunicaciones CRM.
* Actuar como punto de conexión entre estrategia, creatividad, Marketing Relacional, data,



negocio y partners externos para asegurar una experiencia de cliente consistente.
* Identificar oportunidades de mejora, plantillas, checklists, workflows y automatizaciones que aumenten la eficiencia y escalabilidad del área mediante IA.
**LO QUE APORTARÁS
**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza.

Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización.

Estamos
**permitiendo que los equipos vayan más allá
** al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto.

Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
**Experiencia profesional
*** Experiencia en project management, traffic creative management, account manager, marketing operations, campaign management o roles similares.

(Obligatorio)
* Experiencia coordinando proyectos creativos y campañas digitales con comunicaciones a clientes, CRM o iniciativas de customer engagement.

(Obligatorio)
* Experiencia gestionando múltiples proyectos, prioridades y stakeholders en paralelo en entornos de alta demanda.

(Obligatorio)
* Experiencia en departamentos creativos de CRM, marketing relacional, ecommerce, retail, banca, telco, travel, seguros, subscription business o agencias digitales.

(Preferido)
* Experiencia con comunicaciones hiperpersonalizadas, automatización de journeys o campañas omnicanal.

(Preferido)
**Educación
*** Formación universitaria o equivalente en Marketing, Comunicación, Publicidad, ADE, Project Management o áreas afines.

(Obligatorio)
**Idiomas
*** Inglés profesional para coordinación con equipos, partners o herramientas globales.

(Preferido)
**Habilidades duras
*** Gestión de proyectos y tráfico creativo: roadmaps, calendarios, SLAs, dependencias y flujos de aprobación.

(Obligatorio)
* Conocimiento de CRM, lifecycle marketing, customer engagement, campañas segmentadas, journeys y comunicaciones personalizadas.

(Obligatorio)
* QA de campañas: creatividad, copies, links, audiencias, assets, tracking, tono y consistencia de marca.

(Obligatorio)
* Herramientas de project management como Jira, Asana, Monday, Trello o similares, y Microsoft 365: Teams, Excel, Word, PowerPoint, Power BI y Outlook.

(Obligatorio)
* Plataformas CRM/marketing automation como Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud o Adobe Journey Optimizer.

(Preferido)
* Herramientas creativas y de IA como Figma,



Adobe Creative Cloud, Google Cloud, Veo 3, Gemini, Nano Banana, ChatGPT, Adobe Firefly, Midjourney, DALL-E o Canva.

(Preferido)
**Habilidades blandas
*** Organización, rigor y capacidad para aportar orden en entornos con alta demanda.
* Criterio de priorización, orientación a resultados y foco en cumplimiento de plazos.
* Sensibilidad creativa y capacidad para proteger la calidad de marca, tono, diseño y experiencia de cliente.
* Capacidad de negociación empática para gestionar prioridades, resolver tensiones entre stakeholders y mantener un clima de colaboración positivo incluso en momentos de alta presión.
* Mentalidad estructurada, resolutiva, orientada a procesos y mejora continua.
**VALORAMOS TU IMPACTO
****Su contribución es importante
** y es reconocida.

Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitivo que refleje
**el impacto que crea
** y el valor que ofrece.

Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números.
* Permitimos
**que nuestros equipos vayan más allá
** a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.
* Flexibilidad que funciona.

Disfruta de modelos
**de trabajo híbridos
**, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.
* **Aprendizaje para la vida
**.

Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio de aprendizaje global:
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Recibe un
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Benefíciese de
**condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales
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* Tu salud es nuestra prioridad.

A través
**de BeHealthy,
** nuestro programa global de bienestar, promovemos el
**bienestar holístico.
*** Sabemos que
**la familia lo es todo
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Es por eso que ofrecemos apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.
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**, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoría legal, emocional y administrativa.
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Membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander.
**Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!
**Estamos aquí para
**mantenerte motivado
**, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tu progreso, en cada paso del camino. xcskxlj
**QUÉ HACER A CONTINUACIÓN
**Si esto suena como un puesto que le interesa, presente su solicitud.
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📌 Creative Project Manager (Madrid)
🏢 Banco Santander
📍 Madrid