Customer Success Associate Junior (Logistics)

En RateNow trabajamos con dispositivos físicos que permiten medir la satisfacción de usuarios, pacientes y clientes en tiempo real. Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Success y encargarse de que nuestro parque de dispositivos funcione siempre correctamente, además de preparar el material para los nuevos proyectos que se van activando.

Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.

Buscamos un perfil junior con muchas ganas de aprender y desarrollarse dentro de una empresa en crecimiento.

Tus responsabilidades

- Preparar y configurar los dispositivos para los nuevos proyectos.
- Supervisar el funcionamiento del parque de dispositivos instalado en nuestros clientes.
- Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinando con clientes y con el equipo interno cuando sea necesario.
- Organizar envíos, devoluciones y reposiciones de material.




- Mantener un inventario actualizado y ordenado.

Qué buscamos en ti

- Castellano nativo y muy buen nivel de inglés (oral y escrito).
- Persona organizada, resolutiva y meticulosa, capaz de llevar varias tareas en paralelo.
- Afinidad por la tecnología y soltura utilizando herramientas digitales.
- Comunicación clara y profesional con clientes y equipo interno.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.

Condiciones

- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00.
- Trabajo 100% presencial (posibilidades puntuales de teletrabajo)

Qué ofrecemos

- Unirte a un equipo cercano, colaborativo y orientado a resultados.
- Rol principal dentro del equipo de Customer Success, con impacto directo en la calidad del servicio. xcskxlj
- Oportunidades de aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.

📌 Customer Success Associate Junior (Logistics) (Barcelona)
🏢 Talent
📍 Barcelona